机关小卖部服务需求调查
您好！为进一步优化机关负一楼小卖部的服务品质，更好契合职工的购物需求，特开展本次问卷调查。您的真实反馈对我们服务改进提升至关重要。调查预计耗时约
3
分钟，感谢您“动动手指”的支持！
当前机关小卖部的开放时间（下午4:00-6:30）与您的购物时间匹配度如何？
A. 非常匹配，下班顺道购物很方便
B. 基本匹配，但有时会因加班错过
C. 不太匹配，这个时间段我通常已有其他安排
D. 很少在这个时间段购物
如果开放时间保持不变，哪些措施能帮助您更方便地购物？
A. 微信或电话预约，到店直接刷卡取货（节省挑选时间）
B. 其他建议：
当前机关小卖部的开放时间（下午4:00-6:30）是否需要调整？
A. 不需要调整
B. 需要调整。建议调整为：
您认为当前机关小卖部的商品种类在哪些方面需要加强？
A. 方便食品类（自热食品、速食面、罐头等）
B. 饮品零食类（饮料、饼干、坚果、糖果等）
C. 日用品类（个人护理、家居用品、小电器等）
D. 乳制品与冷藏食品
其它：
您是否愿意通过微信、电话预约等渠道，提前预约所需商品并在下班时取货？
A. 非常愿意，这能极大提高购物效率
B. 可以尝试
C. 更习惯现场挑选
D. 不需要
您希望在机关小卖部购物过程中接收到哪些推荐信息？
A. 新到商品介绍
B. 商品库存情况
C. 商品搭配使用建议
D. 每月热销商品排行
E. 其它：
您对当前机关小卖部的商品品质（新鲜度、品牌、包装等）满意吗？
A. 很满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意，需要改善
您认为机关小卖部在什么方面需要改进？
A. 商品种类丰富度
B. 购物便捷性
C. 商品品质
D. 服务方式创新
E. 其它：
您最希望在机关小卖部购买到哪些目前没有的商品？
您认为机关小卖部在服务职工方面，最重要的价值应该是？
A. 提供工作间隙的便利购物
B. 满足下班后的家庭采购需求
C. 提供应急物品采购
D. 营造舒适的休闲购物体验
如愿意，请留下您的联系方式，以便我们和您具体对接。（非必答）
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