2026年急诊科病员满意度调查表2月
亲爱的朋友您好!为提高本院医疗服务质量和员工的服务素质,营造更好的医疗环境,特向您征求意见或建议,以促进我们不断改进,我们提出如下问题,请根据您的亲身感受,选出有关选项,您的信息我们不会予以公布,不会给您带来任何麻烦,感谢您的参与,祝您健康。
亲爱的朋友,以下内容是输液小常识:
1.不同的药物输液速度不同,勿随意调节速度。
2.输液时发现有空气进入,及时关闭输液器开关,按呼叫铃寻求护士帮助。
3.输液时少量回血属正常现象,及时告知护士。
4.拔针后将棉签放在与血管走向一致的位置上坚着按压3-5分钟。
5.输液"鼓包"是漏液,请找护士来帮忙;漏液2-3天会自愈,请听护士宣教,勿紧张。
6.注射头孢类药物不饮酒,避免出现双硫仑样反应,此举动危险!
祝愿正在看此健康宣教的您早日康复。
1. 您的年龄
2. 您的性别
男
女
3. 您对急诊科分诊人员态度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您入院时,急诊科工作人员对您的接待是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对急诊科的卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对急诊科护理人员工作是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对护理人员技术熟练度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对护理人巡房及时是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对急诊科服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您需要帮助时呼叫护理人员,到位速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对急诊挂号收费是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 以上满意度调查,请问哪一条是您最需要的护理服务?
分诊人员服务态度
工作人员的接待
卫生环境
护理人员工作态度
护理人员技术熟练程度
护理人员及时巡视
急诊科服务质量
需要帮助及时得到帮助
急诊挂号收费
13. 如果您有好的意见和建议,也请告诉我们,再次谢谢您的支持!
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