2026年2月骨科护理满意度调查
尊敬的病友及家属：
您好！为了解您本次住院对护理服务的满意程度，以便我们更好地改进工作，现发给您一份调查表，对列出问题请您按照自己的标准、意愿或者自己的感受在所选择的满意度分值上打“✔”。请对我们的工作给予客观、真实的评价，并留下您宝贵的意见或建议。
感谢您的支持，祝您身体健康！
1.您初入病房时，能否得到护士的热情接待?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
2.您认为护士将您送至病房是否及时?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
3. 您对病房的休养环境和卫生状况是否满意?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
4. 护士是否主动向您介绍入院须知(住院环境、陪伴制度等) 及注意事项?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
5. 护士是否主动向您介绍主管护士和主管医生?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
6. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
7. 在进行各项护理操作时，护士是否向您做解释工作?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
8. 护士再给你用药，注射前是否告知您此药的名称，功能、副作用?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
9. 您是否能听懂护士对您进行的护理解释(如服药方法、专科治疗、健康宣教等)?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
10.护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
11.在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心吗?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
12.当您需要帮助按床头呼叫器时，护士是否能及时到您床边服务?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
13.当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您的需要和给予相应的帮助?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
14.当您有疑问或困难时，护士是否能及时解答及帮助您解决？
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
15. 您认为护士的技术操作如何?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
16.您对护士的服务态度是否满意?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
17. 护士长是否主动询问、关心您的病情及征求意见?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
18. 您对本病区护理工作的总体印象如何?
A.很满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.很不满意
19. 您在住院 期间护理人员是否有收授红包的行为?
A.无
B.有
20. 您知道分管您床位的责任护士是谁吗?
A.知道
B不知道
您最满意的护士是：
请您对我们的护理工作提供宝贵意见或建议：
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