2026年2月急诊科患者对护理工作满意度调查

尊敬的先生/女士:

       您好!非常感谢您选择并信任我们的急诊服务。为持续提升护理品质,让我们的服务更贴合您的需求,诚邀您根据本次就诊经历,对我们的护理工作做出真实评价。您的每一条反馈,都是我们进步的重要动力,感谢您的支持与配合!

1.初入急诊时,护士是否主动微笑迎接,并第一时间询问您的病情或需求?
2.就诊过程中,护士是否主动为您测量生命体征,并清晰指引您到相应诊室就诊?
3.您及家属提出的疑问,护士是否耐心倾听并及时给予清晰解答?
4.护士在执行治疗、用药等操作前,是否主动核对您的身份并清晰告知操作目的?
5.在进行暴露性操作时,护士是否主动为您提供遮挡,充分保护您的隐私?
6.当您病情危重或行动不便时,护士是否主动使用平车/轮椅护送您完成检查或入院?
7. 您对护士的业务技术能力是否满意?
8. 在整个急诊治疗过程中,护士是否主动巡视、关心您的病情变化与感受?
9. 您对本次急诊护理的整体服务感受如何?
10.在本次就诊过程中,您最满意的护理人员是(可多选,限选2位):
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