2026年2月脊柱外科护理单元满意度调查

1. 您认为病房护士服务态度的整体印象如何？
2. 您对病房环境卫生满意吗？
3. 您知道管床护士的名字吗？（要求护士主动介绍，经常沟通）
4. 您认为护士有经常巡视病房、询问您的不适、查看您的病情和引流管的情况吗？
5. 护士对您提出的问题答复是否满意？（护士能主动了解病情，解决病人提出的疾病相关问题）
6. 您认为护士基础操作熟练程度如何？（打针、抽血、导尿、插胃管、备皮、吸氧、监护等）
7. 您认为护士是否能主动并及时为您记录、倾倒引流液、更换输液吊瓶？
8. 您认为护士是否能主动协助您完成生活护理？(如擦浴，床上洗头、口腔护理）
9. 您认为护士是否能主动为您整理、更换床上用品？（主要在早上）
10. 您认为护士是否及时为您安排各项检查？（大小便、取血、B超、影像学检查)
11. 您是否知道自己的检验结果和检查结果？
12. 您认为护士是否主动为您提供病情需要的各种护理用具？(尿壶、便盆、翻身枕头、防足下垂物等)
13. 您入病房5分钟内有无接诊护士接待您？并安排好床位？
14. 接诊护士是否主动为您介绍了病区环境(医生、护士办公室、床头铃使用）、病房禁用电器，开空调应关门窗？
15. 接诊护士是否主动为您介绍了主管医生、护士？
16. 接诊护士是否为您介绍了医生查房时间、开膳及开水、热水供应时间？
17. 护士是否给您介绍了饮食注意事项？
18. 护士是否给您介绍了主要用药的作用及副作用情况?
19. 护士是否给您介绍了休息活动、功能锻炼及出院指导事项?
20. 您是否知道护士长的名字？（要求护士长主动介绍、经常沟通）
21. 护士长有无每天到病房查房？(休息日除外）
22. 您对科室的意见及建议？（您认为科室需要改进的地方）
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