门诊护士2月满意度调查表
1. 您对护士(导诊)的礼仪服务,文明用语是否满意?您就诊时是否得到满意接待?
满意
较满意
一般
不满意
2. 护士(导诊)是否管理诊区秩序,及时进行疏导。
满意
较满意
一般
不满意
3. 护士(导诊)能够主动为您提供服务,合理挂号?
满意
较满意
一般
不满意
4. 当您提出问题,护士(导诊)能否耐心倾听及解答?
满意
较满意
一般
不满意
5. 就诊后,护士(导诊)能否为您提供与您疾病相关的就诊指导?
满意
较满意
一般
不满意
6. 门诊护士(导诊)是否能够提供便民措施(轮椅,平车,开水,纸杯,针线等)
满意
较满意
一般
不满意
7. 对医生开具的各种检查单,护士能否指导您合理的安排检查。
满意
较满意
一般
不满意
8. 当您遇到问题和困难时,护士能否帮助或回应?
满意
较满意
一般
不满意
9. 您对护士的操作技术(静脉采血)是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
10. 采血后,护士是否告知领取检验结果的时间和地点及注意事项?
满意
较满意
一般
不满意
11. 不满意注明其原因
12. 标题
产科门诊
内一科门诊
内二科门诊
外科二门诊
中医科门诊
妇科门诊
眼科门诊
口腔科门诊
皮肤科门诊
注射室
采血室
换药室
预约登记台
外一科门诊
耳鼻喉科门诊
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