关于“茶芙茶可”顾客体验的问卷调查

尊敬的顾客：
您好！我是郑州升达大学的学生。本次调查旨在了解您对逻岗镇“茶芙茶可”奶茶店的真实体验与消费感受，以期为该品牌优化体验营销策略提供参考。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写，非常感谢您的支持与合作！
1. 您的性别是？
2. 您的年龄段是？
3. 您的职业是？
4. 您平均每月购买奶茶的频率是？
5. 您是否去过逻岗镇茶芙茶可奶茶店消费？
6. 感官体验维度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
您对该店饮品的口感（甜度、茶味、奶味等）是否满意？
您认为该店饮品的包装设计（杯型、logo、颜色等）是否吸引人？
您对该店的装修风格（色彩搭配、空间布局、灯光等）是否满意？
您对该店的卫生状况（桌面清洁、地面整洁、操作台卫生）是否满意？
您对该店的音乐氛围/背景音乐是否感到舒适？
7. 情感体验维度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在该店消费时，您通常感到轻松愉悦？
店员的服务态度（微笑、耐心、主动）让您感到被尊重？
您认为该店的消费体验能缓解您的压力或带来好心情？
您是否因为该店的氛围/服务而产生积极情绪（如开心、满足）？
8. 思考体验维度
  • 完全不会
  • 不会
  • 一般
  • 会
  • 完全会
您是否了解茶芙茶可逻岗的品牌理念或特色（如健康、创新等）？
该店的产品/活动是否引发您对奶茶品质、成分等的关注？
您是否因为该店的创新产品（如季节限定、联名款）而产生好奇心？
您是否会主动了解该店的营销活动（如会员优惠、新品信息）？
9. 行动体验维度
  • 非常不愿意
  • 不愿意
  • 一般
  • 愿意
  • 非常愿意
您是否愿意参与该店的互动活动（如DIY、打卡、抽奖）？
您是否会在社交平台（朋友圈、小红书等）分享该店的消费体验？
您是否愿意向朋友推荐逻岗镇茶芙茶可奶茶店？
您未来继续选择该店消费的可能性有多大？
10. 关联体验维度
  • 完全不认同
  • 不认同
  • 一般
  • 认同
  • 完全认同
您是否认同茶芙茶可逻岗传递的价值观/文化（如年轻、时尚、健康）？
 您是否感觉自己是该品牌社群的一员（如会员、粉丝）？
您认为该品牌与您的生活方式/个人形象是否契合？
11. 您希望茶芙茶可逻岗增加哪些体验环节或服务？（可多选）
12. 您认为茶芙茶可逻岗在消费体验方面最需要改进的是哪个方面？
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