信用卡首季重点业务知识考试

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1.活动期间，全市自营网点首刷新客（）户及以上的，分别奖励相关二级支行支行长（）元。（）?

A、100、1000B、150、2000C、150、1000D、100、2000

2.鼎致白金卡信用卡年费激活后首个账单日次日收取，主卡（）元/年，附属卡（）元/年（新客激活三个月内消费5.8万可减免首年年费，次年可用20万积分兑换年费（）?

A、2600、1300B、2600、0C、500、0D、500、500

3.首季针对营销核发的有效激活大白金卡（不含电销渠道），按（）元/张进行工资总额奖励?

A、80元B、100元C、150元D、200元

4.首季悦享分期按照支用金额的千分之（）进行工资总额奖励。?

A、一B、二C、三D、四

5.大白金卡有（）种卡产品?

A、三B、四C、五D、六

6.鼎致卡组织有哪些（）?

A、银联和万事达B、银联和美国运通C、银联D、万事达和美国运通

7.掌柜白金卡产品额度是（）?

A、1万-120万B、3万-120万C、1万-50万D、3万-50万

8.2月1日起，悦享分期单笔成功办理（）期及以上，分期金额累计每满10000元，有机会领取价值100元支付宝立减金?

A、24B、12C、6D、3

9.首季，针对营销的商户分期业务，24期分期及以上的按（）元/每万元进行工资总额奖励;24期以下的按（）元/每万元进行工资总额奖励。（）?

A、60、40B、40、30C、60、30D、40、30

10.2026年3月31日前，新客户成功激活即有机会享“（）微信立减金礼包或（）支付宝红包礼包”?

A、208元B、218元C、228元D、238元

11.鼎昌专属激活礼:首次成功核发美运鼎昌白金卡主卡客户，激活后有机会领取（）元支付宝红包?

A、200元B、250元C、300元D、350元

12.畅行大白金卡年费是（）?

A、0元B、500元C、1600元D、2600元

13.2026年3月31日前，新客户成功激活即有机会享“（）微信立减金礼包或（）支付宝红包礼包”（）?

A、208元B、218元C、228元D、238元

14.新增鼎昌、畅行白金卡等二动激活卡营销积分基数是（）分/户?

A、120B、70C、240D、300

15.刚性年费卡目标客户（授信（）万元及年消费（）万元及以上）（）?

A、1、10B、1、5C、3、5D、3、10

16.悦享分期固定账单日是（）?

A、15日B、16日C、20日D、21日

17.悦享分期大额分期额度区间在（）?

A、0万-10万B、1万-10万C、0万-30万D、1万-30万

18.悦享分期3折客户做1万元的24期分期，要收取（）利息?

A、180元B、360元C、300元D、600元

19.惠消费卡消费返现比例:白金卡（）、金卡（）。（）?

A、0.3%、0.15%B、0.15%、0.10%C、0.3%、0.15%D、0.15%、0.05%

20.鼎致卡专属激活礼是（）?

A、600元支付宝红包。B、300元支付宝红包。C、228元微信/支付宝红包D、1元购云闪付“62VIP”会员年卡。

21.活动结束，对（）业务指标，其中任意一项计划完成比在80%及以上且列全市第1位的一级支行，分别奖励一级支行相关业务管理员2000元。

A、中间业务收入B、自营二动客户C、大白金卡D、自营首刷客户E、悦享分期F、商户分期

22.大白金卡鼎系列产品是（）。

A、鼎雅B、鼎致C、鼎盛D、鼎昌

23.大白金卡2600年费产品是（）。

A、鼎致B、鼎盛C、优行D、掌柜

24.大额分期指的是（）。

A、悦享分期B、装修分期C、教育分期D、汽车分期

25.悦享分期分期期数有（）。

A、12期B、24期C、36期D、48期E、60期

26.对3折客户来说，悦享分期费用有（）。

A、利息B、年费C、收单费用D、交易费用

27.悦享分期目标客群有（）。

A、我行存量信用卡悦享分期白名单客户B、主动授信信贷类白名单C、公积金客户D、我行房贷客户，且房贷合同金额大于等于30万元E、优质企业项目客户F、战略合作企业客户

28.获客营销活动新客礼有（）。

A、总行新客活动B、省分行新客活动C、市分行新客活动

29.省分行二动活动有（）。

A、225减25支付宝渠道B、200减25支付宝渠道C、225减25微信渠道D、200减25微信渠道

30.哪些大白金卡（）可申请美国运通发卡。

A、鼎致B、鼎盛C、鼎昌D、优行E、畅行F、掌柜

31.掌柜白金卡产品云闪付红包最高可以领取（）红包。

A、当月消费[5000元-10000元)，可领50元B、当月消费[10000元-15000元)，可领100元C、当月消费[15000元-20000元)，可领200元D、当月消费20000元及以上，可领300元

32.鼎致卡产品权益有（）?

A、出行:机场高铁贵宾室6次;接送机达标2次;机场快速通道8次B、健康:专家号预约陪诊2次;口腔护理1次C、车辆:40公里代驾服务6次;代办年检服务1次;道路救援服务无限次D、出行:高铁CIP+专属管家无限次;高铁VIP接/送站2次;高铁用餐券12次;高铁CIP携伴服务12次

33.掌柜白金卡年费政策是（）?

A、主卡年费2600元，首年激活后收取B、新客激活后三个月内使用本卡消费（不含分期）满5.8万可返还首年年费C、消费满20万元免次年年费D、消费满30万元免次年年费

34.美运鼎昌卡存量客户升等（除员工外），首年可享受（）权益?

A、1080元卡片权益B、300元支付宝红包C、200元支付宝智慧百搭券D、30元优惠权益每月四选一E、总行228元新客红包

35.悦享分期具体折扣政策有（）?

A、90%以上存量信用卡白名单、全部主动授信信贷类白名单:3折定价，近似年化利率3.31%起。B、约50%的资金需求较弱的主动授信资产类白名单（较高资产）、优质单位项目客群:2.8折定价，近似年化利率3.09%起。C、约50%其他主动授信资产类白名单:3.6折定价，近似年化利率3.96%起。D、其余客群基本5折，近似年化利率5.49%起。

36.信用卡APP及手机银行“额度有效期恢复”功能，支持悦享分期大额额度未使用完毕，但额度有效期已过期客户一键申请额度有效期恢复，面向客群是（）?

A、悦享分期可用额度大于等于1万B、、额度有效期已过期C、卡片状态正常D、名下悦享分期均已结清

37.目前二动政策是（）?

A、大白金卡二动新客按1倍计入B、存量客户大白金升等后二动达标，按照1倍计入C、存量客户大白金升等后二动达标，按照2倍计入D、大额分期支用后，计入二动客户

38.云请小程序一键外呼主要功能包括（）?

A、折扣筛选B、客户详情查看C、一键分配D、电话外呼

39.悦享分期客群查询渠道有（）?

A、云请小程序B、CRM平台C、分行数据集市D、展业PADE、邮连

40.首季省分行二动活动支付宝渠道使用范围包括（）?

A、线上缴费B、话费充值C、淘宝天猫D、易捷加油充值等E、线下所有开展的商圈商户

41.2026年大白金卡二动新客，按照2倍计入二动客户。

对错

42.悦享分期对1月底前完成悦享分期季度计划的单位，加10分;对2月底前完成悦享分期季度计划的单位，加5分;对未完成季度计划的单位，扣5分。

对错

43.大额分期（悦享+装修+教育+汽车）支用后，计入二动客户。

对错

44.鼎致卡年费标准为:激活后首个账单日次日收取，主卡2600元/年，附属卡1300元/年（新客激活三个月内消费5.8万可减免首年年费，次年可用20万积分兑换年费）。

对错

45.悦享分期标准分期利率按照0.5%每期执行，不可享受任何折扣。

对错

46.首季省分行二动活动微信渠道只能用于话费充值。

对错

47.客户需要累计实际消费满200元，200-2=198元无法转入二动（进入31天后客户消费金额才会记录到二动区间）。

对错

48.推广人员/客户经理可通过分行数据集市→自助分析→信用卡→待转化有效客户（查看最新数据，网点有多少客户转入31天?点击客户号直接查看电话号码便于联系）

对错

49.中铁网络白金卡优行版权益拥有无限次高铁CIP+专属管家服务。

对错

50.鼎昌卡只有发美国运通版本才能领取支付宝300元红包。

对错

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