2026年耳鼻喉三病区1月份住院病人满意度调查表
下列问题是要了解您对本次医疗住院服务的满意程度,请您一定要回答所有的问题。如果某个问题您不能肯定如何回答,就请选择最接近您自己真实感受的那个答案。您的问答内容均予保密,为您诊治的医护人员不会看到您的回答,敬请安心。所有问题都请您按照自己的标准、愿望或者自己的感觉来回答。注意所有的问题都只是您对本次住院接受医疗服务的情况。
1. 入病区后,护士能及时进入入院接待,清楚介绍病房环境和住院注意事项
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
2. 住院期间,护士及时对您进行疾病指导,如饮食、用药、康复指导和操作前后注意事项等
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
3. 在药物治疗过程中,护士会定时巡视、仔细观察您的情况
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
4. 当您使用呼叫铃时,护士能及时赶到
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
5. 您对住院期间的治疗、检查项目、住院费用是否明白?
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
6. 您对护士的技术水平进行评价
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
7. 您对护士的服务态度进行评价
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
8. 您对病区环境设施与管理进行评价
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
9. 出院时护士能主动协调出院流程,使您能便捷办理出院手续
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
10. 出院时,护士能详细介绍您关于您所患疾病的居家照护方法和注意事项
很满意
较满意
一般
较不满意
很不满意
11. 您有什么意见或建议
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