Z世代购物情况
尊敬的女士
/先生:
首先,辛苦您花时间完成这份调查问卷。这份问卷的目的是为了了解网络直播对
Z
世代(
Z
世代是指
1995
年至
2009
年间出生的一代人)的购物影响情况。本问卷不会占用您太多时间,所有信息严格保密,请放心填写。本问卷所收集的信息仅用于研究目的,是匿名的,我们将对问卷数据进行严格保密。你的反馈对这项研究非常有用。问卷没有好坏之分,没有对错之别,请以自己的情况为指导。您的见解对我们意义非凡,感谢支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您是否为Z世代?(Z世代为1995-2009之间出生)
A、是
B、否
2. 您是否有观看网络直播购物的经历?
A、观看过网络直播但没有购买过商品
B、观看过网络直播且购买过商品
C、否
3. 您的性别是?
A、男
B、女
4. 您的年龄段是?
A、18岁及以下
B、19-21岁
C、22-24岁
D、25-27岁
E、28-30岁
5. 您来自以下哪个地区?
东北
华北
华东
华南
华中
西北
西南
6. 您的最高学历是?
A、高中及以下
B、专科
C、本科
D、硕士
E、博士及以上
7. 您每个月的收入(生活费)区间是?
A、2000元以下
B、2001-5000元
C、5001-10000元
D、10001元以上
8. 您看网络直播的频次是?
A、少于平均1次/月
B、平均1次/月
C、平均1次/周
D、平均1次/天
E、不限次数,开播就看
9. 您在网络直播中购买商品或服务的主要类型是?
A、服饰鞋帽
B、美妆洗护
C、零食饮料
D、书籍影像
E、数码产品
F、其他,请说明:
10. 您通常选择什么平台观看直播?
A、淘宝、京东等电商平台
B、快手、抖音等短视频平台
C、优酷、爱奇艺等视频平台
D、微博、陌陌等社交平台
E、斗鱼、直播等直播平台
F、其他平台
第二部分:问卷测量题
请根据您的实际情况选择最符合的项:
1
→
5
表示非常不符合
→非常符合
11. 产品质量
1
2
3
4
5
主播推荐的商品品质是我有所了解的
主播推荐的商品性价比是比较高的
主播推荐的产品质量符合我的预期
12. 促销方式
1
2
3
4
5
我买东西是因为直播期间有优惠活动
我在直播间看到商品打折会产生想购买的念头
我会因为商品仅在直播间特价而进行购买
13. 互动性
1
2
3
4
5
我会主动在直播过程中与网红沟通交流
我能够参与电商直播间点赞、抽奖等各种互动活动
我在观看过程中可以通过弹幕等方式和其他消费者互动
14. 信任度
1
2
3
4
5
我相信带货主播推荐的产品对消费者是有用的
我相信在主播带货直播间买到的产品与主播的描述一致
通过观看直播让我对该主播更加信任
15. 主播的影响程度
1
2
3
4
5
主播具有较好的口碑和声望,知名度高,能让我信任
主播愿意为我答疑解惑,能够很好的与观众交流
我认为直播带货主播所推荐的品牌很适合其粉丝消费者群体
16. 主观规范
1
2
3
4
5
主播越专业我越信任
直播间其他消费者的好评使我信任
大众潮流趋势会影响我在观看直播时的购买意愿
此题请选“5”
17. 认知态度
1
2
3
4
5
观看直播带货可以使我得到更多关于产品的信息,更全面地了解产品
观看直播让我更加了解该主播
观看直播让我更加了解该品牌,并考虑购买直播带货主播所推荐的品牌
18. 情感态度
1
2
3
4
5
我在看直播过程中感到轻松愉悦
主播的讲解会加深我对产品的兴趣
在直播带货过程中,主播与我及其他消费者之间的互动使我觉得亲近
19. 购买意愿
1
2
3
4
5
我在观看直播带货的过程中考虑购买该商品
我愿意今后继续观看直播带货并考虑主播所推荐的产品
我愿意推荐他人观看直播带货
第三部分:主观题
20. 请问您对网络直播购物有何看法以及建议?
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