安阳万达嘉华酒店餐饮服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士:

        您好!为了更好地了酒店餐饮服务的真实感受提升餐饮服务质量与顾客体验,请您耐心填写以下调查问卷。本次调查采用匿名方式进行,调查结果也仅供学术研究所用,因此请您根据自己的真实感受放心填写

1. 您的性别是
2. 您的年龄是
3. 您的月收入(人民币)
4. 您来本酒店就餐的频率是
5. 您本次消费的类型是
6. 您对酒店餐厅环境(装修风格)是否满意
7. 您对酒店餐厅设施设备是否满意
8. 您对酒店餐厅卫生状况是否满意
9. 您认为在酒店餐厅用餐期间是否安全(人身安全、财产安全)
10. 您对酒店餐厅菜肴口味是否喜欢
11. 您认为酒店餐厅是否提供安阳特色菜品
12. 您认为酒店餐厅菜品种类丰富度(素食、儿童餐等)
13. 您认为酒店餐厅菜品价格是否合理
14. 您对酒店餐厅服务流程是否满意
15. 您对餐厅服务人员仪容仪表、行为举止是否满意
16. 您认为餐厅服务人员是否及时关注您的需求
17. 您认为餐厅员工服务态度如何
18. 您认为餐厅对顾客投诉处理是否及时有效
19. 您对酒店餐厅整体满意度
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