手术患者人文关怀满意度调查表
1. 转运人员与病房护士交接时注意保护隐私,主动询问感受和需求,并能及时满足。
非常满意
满意
一般满意
不满意
2. 手术室工作人员主动与我交流沟通,态度和蔼,礼貌称呼;并主动讲解流程及如何配合。
非常满意
满意
一般满意
不满意
3. 手术室工作人员交谈的语言通俗易懂、主动询问需求和担忧。
非常满意
满意
一般满意
不满意
4. 等候区有工作人员主动关心我,对于我的疑问和需求能及时解答和解决。
非常满意
满意
一般满意
不满意
5. 工作人员操作前耐心解释,操作过程中注意保护隐私、注意保暖。
非常满意
满意
一般满意
不满意
6. 工作人员对我的需求能及时响应和满足,我的疑问能做到及时耐心解答。
非常满意
满意
一般满意
不满意
7. 手术过程中我未感受到疼痛,我感受到被重视。
非常满意
满意
一般满意
不满意
8. 麻醉复苏时工作人员主动询问我的感受和需求并能及时满足,对于我的疼痛和不适给予及时处理。
非常满意
满意
一般满意
不满意
9. 术后转运过程让我感到安全,转运人员为我做详尽的术后宣教及注意事项提醒。
非常满意
满意
一般满意
不满意
10. 术后回访人员关注我的术后康复情况,耐心倾听我和家属所提出的意见和建议。
非常满意
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一般满意
不满意
11. 您对如何改善手术室患者体验,还有什么建议
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