2026年2月门诊口腔科满意度测评问卷

尊敬的先生/女士：              
       您好!为加强医院服务监管，持续提升我院医疗质量和服务水平，改善就医体验，构建和谐医患关系，现进行满意度抽样测评，谢谢您的配合！
一.基本信息
1.您的性别
2.您的年龄
3.您的常住地址
4.您选择我院口腔科就诊，考虑的主要因素是哪些？
5.您的费用类别是以下哪种？
6.您本次就诊挂号方式是以下哪种？
二.就医感受 
1.您对医院前台导医服务效率和服务态度是否满意？
2.您对挂号,收费人员的服务效率和服务态度是否满意？
3.您对西药房人员的服务态度及用药指导是否满意？
4.您对口腔前台导医服务效率和服务态度是否满意？
5.您对口腔接诊医生为您提供的看诊服务时间是否满意？
6.您对口腔医生的服务态度满意吗？
7.您对口腔医生询问病情的细致程度满意吗？
8.您对口腔医生告知和解释检查结果、治疗方案、治疗费用满意吗？
9.您对检验科人员的服务态度及技术娴熟度是否满意？
10.您对放射科人员的服务态度及技术娴熟度是否满意？
11.您对卫生清洁状况满意程度？
12.您认为医院的各类引导指示牌清晰准确吗？
13.当您有抱怨时，您对医护人员适当处理的及时性满意吗？
三.对医院的忠诚度
1.如有需要，您会再来我院就诊吗？
2.如有需要，您会介绍亲友来我院看诊吗？
四.意见和建议
填写人姓名：
联系电话：
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