城镇空巢老人防诈痛点、家庭协同诉求及项目赋能调研问卷

       本次问卷聚焦空巢老人诈骗防护现状、家庭协同需求及项目功能适配性,所有信息匿名处理,仅用于项目研发与优化,严格遵守数据安全相关规定,绝不会泄露个人隐私。
       问卷共 19 题(部分已折叠),填写时长约 3-5分钟,选项无对错之分,恳请您根据实际情况如实作答。您的反馈将直接决定项目功能设计与落地效果,感谢您为守护长辈安全献出宝贵时间与建议!
1. 您与老人的关系
2. 老人的年龄区间
3. 家里老人使用智能手机的熟练度
4. 您与老人的互动频率
5. 老人近1年是否接到过疑似诈骗信息(电话/短信/微信)
6. 老人是否曾遭遇过电信网络诈骗(含未遂)
7. 若遭遇,具体诈骗类型
8. 诈骗结果
9. 你知道的老人接到疑似诈骗信息后,通常的处理方式
10. 你认为老人易轻信诈骗的核心原因
11. 你目前采用的防诈方式(如口头提醒、转发文章)效果如何
12. 你需要的家庭协同防诈功能
13. 希望防诈工具(小程序/APP/手环)的操作难度
14. 偏好的防诈内容(戏曲/短剧等)推送频率
15. 你希望防诈内容的呈现形式
16. 若推出“巢安e站”防诈小程序(含戏曲/短剧专区、风险测试、一键求助,支持大字体+方言语音引导),你是否愿意让老人使用
17. 若配套“巢安计划”APP(支持晚辈与老人账号绑定,可查看学习记录、接收异常预警),你是否愿意注册使用
18. 若推出配套智能手环(含心率异常预警、一键录音取证,与APP实时联动),你是否愿意为老人配备
19. 关于“巢安e站”小程序、“巢安计划”APP或智能手环的功能、操作及防诈内容,你还有其他优化建议吗?
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