满意度调查问卷

为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常珍视您的宝贵意见和建议!现在我们就马上开始吧!
1. 2. 医生每天都会来查房。
2. 医生服务质量—1. 刚入病房时,医生能及时与我沟通。
3. 4. 医生详细解释费用产生及使用情况。
4. 3. 护士在执行治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项。
5. 2. 护士发药时有详细指导您正确服药的方法和注意事项。
6. 5. 当有需要时,医生能及时赶到,给予有效的帮助。
7. 护士服务质量—1. 当您使用呼叫铃时,护士有迅速接听和及时处理。
8. 3. 医生详细解释病情、治疗方法及检查、用药情况。
9. 6. 有机会向医生询问治疗方法和病情。
10. 4. 护士在您入院当天,详细介绍主管医生和住院规章制度等注意事项。
11. 5. 护士的态度亲切和善、主动热情。
12. 6. 提供给我用的衣服、被子、床单等干净整洁、无明显破损。
13. 7.护士对于入院环境、规章制度、疾病介绍等宣教的情况。
14. 8.护士对于陪护知识的宣教情况。
15. 病区环境情况—1.您对病房的环境卫生是否满意?
16. 2.您所在的病房安静吗?
17. 2.您对护送工作总体评价?
18. 护送队服务质量—1.护送队在护送过程中是否与您沟通、解释工作?
19. 7、您对科室的意见和建议
20. 调查日期:
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