M银行GY分行个人消费贷款业务营销策略优化调查问卷

1.  您的性别：
2. 您的家庭情况：
3.  您的家庭月均收入：
4.  您的职业类型：
5.  您是否有过申请工商银行个人消费贷款的经历？
6. 您最常通过哪种渠道了解工商银行个人消费贷款产品？（可多选）
7.  您过往申请工商银行个人消费贷款的主要用途是（可多选）：
8. 您以往申请工商银行个人消费贷款渠道是（可多选）：
9. 您选择工商银行个人消费贷款产品时，认为最影响选择的因素是，将您认为重要的排序（排序题，您认为最重要的排在前面）：
10. 您认为当前个人消费贷款业务办理过程中最繁琐的环节是（可多选）：
11. 您认为工商银行个人消费贷款申请渠道存在的主要问题是（可多选）：
12. 您认为当前个人消费贷款促销活动存在的主要问题是（可多选）：
13. 您使用工商银行个人消费贷款后的感受是：
14. 当您咨询个人消费贷款业务时，工作人员的哪些情况会影响选择，将您认为重要的排序（排序题，您认为最重要的排在前面）：
15. 您希望工商银行个人消费贷款额度是：
16. 若您未申请过工商银行个人消费贷款，最主要的原因是（可多选，如若申请过个人消费贷款该题不答）：
17. 您期待的贷款年限是：
18. 您希望的还款方式是：
19. 您能接受的消费贷款申请审批时长是：
20.  您对个人消费贷款产品的手机银行界面设计满意度如何？
21. 您认为个人消费贷款的合同条款、产品说明等文件是否清晰易懂？
22. 您期望工商银行个人消费贷款促销活动是哪些（可多选）：
23. 以下哪种价格优惠活动最能吸引您申请贷款（可多选）：
24. 您希望在银行网点的有形展示方面增加哪些便于了解咨询该业务（可多选）：
25. 您认为工商银行个人消费贷款业务最需要改进的方面是（可多选）：
26. 您是否会向身边的人推荐工商银行个人消费贷款产品？
27. 您对工商银行个人消费贷款业务还有其他建议或意见吗？
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