2026年神经外科一病区住院患者满意度调查(2月)
1. 您认为办理入院手续顺畅吗
很顺畅
顺畅
一般
不顺畅
2.
入院时,护上给您介绍主管医生,主管护士、住院环境和住院事项清楚吗?
很清楚
清楚
较清楚
不清楚
3.
您对护士介绍护理操作目的及注意事项等满意吗?
非常满意
基本满意
不太满意
不满意
4.
当您有需要时,呼叫护士后大约能在多长
时间赶到?
<1分钟
3分钟
5分钟
10分钟
5. 当您病情变化时,医护人员大约多长时间赶到?
<1分钟
3分钟
5分钟
10分钟
6.
护士巡视病房是以下哪种情况?
大于10次/天
大于8次/天
大于6次/天
大于4次/天
7.
护士进行静脉穿刺时,是否一次穿刺成
功?
是
否
8.
您认为护士的总体技术水平如何?
10分
8分
5分
2分
9.
您对医护人员注意保护你的隐私满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
10. 您对护士给予的饮食,心理指导满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
11.
您对护士的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
12.
当您反映意见或投诉时,您对医院接待处置满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
13.
住院期间,您对医院提供的费用查询方式满意
吗?
很满意
满意
一般
不满意
14.
您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
15. 您对病房的卫生清洁程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
16.
您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
17.
您对医院的膳食服务满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
18.
您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责的方
面满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
19.
您对医院的安全保卫措施满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
20.
当您出现痛苦或不舒服时,您对医护人员
的关心和处置满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
21. 您对住院的整理服务流程感到满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
22. 您对我科的护理及医疗工作有什么意见或建议?
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