2026年2月感染科在院患者护理服务满意度调查问卷
亲爱的患者，我们是武汉大学人民医院感染科，现在希望您对我们护士在住院期间的服务质量做出评价，您的意见或者建议对我们的进步至关重要。
一、基本信息（选填）
1. 患者床号：__________
2. 姓名：__________
二、满意度调查
（一）填空题（每题0-100分，请直接填写分数）
3. 1. 入院指导入院时，您对病房护士的入院指导满意度如何（例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等）：__________分
4. 2. 病房环境您对病房的环境满意度如何（例如病房的卫生，公共区域的清洁等）：__________分
5. 3. 生活照顾当您的疾病致使您不能自理时，您对护士的生活照顾满意度如何（比如保持床单位整洁、物品摆放整齐、给予术后健康饮食指导等）：__________分
6. 4. 服务态度：您接触的护士服务态度怎么样：__________分
7. 5. 技术水平：您接触的护士操作技术水平怎么样（例如打针、采血等）：__________分
8. 6. 护理沟通：在进行护理操作前，您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何：__________分
9. 7. 隐私保护：在进行护理治疗时，您对护士保护您的隐私满意度如何（比如关门、拉帘、遮挡等方式）：__________分
10. 8. 健康指导：您对护士的健康指导满意度如何：__________分
11. 9. 解答疑问：您对护士解答疑问的满意度如何：__________分
12. 10. 心理护理：在您情绪低落时，您对护士的安慰满意度如何：__________分
13. 11. 医疗结果：您对本次住院的医疗结果满意度如何：__________分
14. 12. 医疗态度：您对医生的服务态度评价如何：__________分
15. 13. 当您觉得疼痛时，护士是否及时为您解决疼痛问题：__________分
16. 14. 后勤保障（保洁）：您对保洁师傅的态度和服务是否满意：__________分
17. 15. 后勤保障（陪检）：您对陪检师傅的态度和服务是否满意：__________分
总体评价
您此次的住院感受和建议：
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