关于完善少数民族地区基层医疗机构双语(方言与普通话)诊疗服务
1. 您的民族?【单选题】
A. 汉族
B. 其他少数民族(请备注)
2. 您的年龄段?【单选题】
A. 18岁以下
B. 18-35岁
C. 36-55岁
D. 56-65岁
E. 66岁以上
3. 您日常主要使用的语言?
A. 普通话
B. 本民族语言
C. 方言
D. 其他(请备注)
4. 您近1年在本地基层医疗机构(卫生院/村卫生室)就诊次数?【单选题】
A. 0次
B. 1-3次
C. 4-6次
D. 7次及以上
5. 您是否患有高血压、糖尿病等需长期就医随访的慢性病?【单选题】
A. 是
B. 否
6. 就诊时,医护人员能用普通话+本民族语言沟通病情
A. 完全能做到
B. 基本能做到
C. 偶尔能做到
D. 完全做不到
7. 诊疗单、处方单、知情同意书等资料有双语(方言与普通话)对照版本
A. 全部都有
B. 大部分有
C. 少数有
D. 完全没有
8. 医院科室、指引等标识有双语(方言与普通话)标注
A. 全部都有
B. 大部分有
C. 少数有
D. 完全没有
9. 慢病管理、用药指导等健康宣教有双语(方言与普通话)内容(海报/音频/视频)
A. 全部都有
B. 大部分有
C. 少数有
D. 完全没有
10. 缴费、挂号窗口工作人员能提供双语(方言与普通话)咨询服务
A. 完全能做到
B. 基本能做到
C. 偶尔能做到
D. 完全做不到
11. 就诊时最需要哪类双语(方言与普通话)服务?
A. 医患口头沟通
B. 病历/处方双语翻译
C. 健康宣教双语内容
D. 窗口服务双语咨询
E. 应急诊疗双语协助
12. 语言不通给就医带来的最大困扰是?
A. 病情说不清楚
B. 诊疗方案理解错误
C. 用药方法记错
D. 健康指导听不懂
E. 流程指引看不懂
F. 无困扰
13. 希望双语(方言与普通话)服务以哪种形式呈现?
A. 医护人员直接双语沟通
B. 配备专职双语翻译
C. 电子设备实时翻译(扫码/机器)
D. 双语手册随时取阅
E. 双语音频/短视频宣教
14. 本地基层医疗机构双语(方言与普通话)服务最薄弱的环节是?【单选题】
A. 人员能力(医护不会双语)
B. 资料配套(无双语文书/标识)
C. 服务保障(无翻译协助)
D. 内容适配(双语内容不接地气)
15. 是否支持本地基层医疗机构加强双语(方言与普通话)诊疗服务建设?【单选题】
A. 强烈支持
B. 支持
C. 无所谓
D. 不支持
E. 强烈不支持
16. 加强双语(方言与普通话)服务后,是否更愿意优先选择本地基层医疗机构就诊?【单选题】
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
17. 对完善本地基层医疗机构双语(方言与普通话)诊疗服务,您有哪些具体建议?【填空题】
18. 其他您想反馈的就医相关问题?【填空题】
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