1月满意度

1. 您初入病房时，是否得到护士的热情接待?
2. 护士是否热情主动向您介绍病区布局及病房设施?
3. 您对病房的环境卫生是否满意?
4. 护士是否主动向您进行入院宣教、陪护制度及住院期间注意事项?
5. 护士在用药及治疗前是否认真核对您的姓名及相关信息?
6. 在进行各项护理操作时，护士是否向您行操作前告知?
7. 护士是否向您主动介绍药物名称及其注意事项?
8. 护士是否向您介绍疾病相关知识?
9. 当您生活不能完全自理时，护士是否能主动询问您的需求或给予相应的帮助?
10. 当您出现疼痛难忍或其他情况时，护士是否帮助您协调解决?
11. 您在住院期间，护士是否经常巡视?
12. 夜间您的病房附近是否安静?
13. 当您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
14. 护士是否仔细倾听您的诉求，给予恰当的安抚?
15. 您对本科室护士的服务态度是否满意?
16. 住院期间，护士对您及家属是否尊重?
17. 您对负责管您的护士的服务态度满意吗?
18. 护士是否用您听得懂的方式解释问题?
19. 您对本病区护理工作的总体印象如何?
20. 当您出院时，护士是否耐心告知出院后健康教育事项?
21. 请您对我们的护理工作提出宝贵意见或建议：
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