消化内三科2026年2月患者满意度调查
亲爱的病友:您好!衷心感谢您选择在我院就医。为了解您对护理工作的满意程度,真实客观的评价护理工作,我们制定以下调查表,请您根据自己的亲身感受,在相应的栏内打“√”。期盼您的协助,祝您早日康复,谢谢!
1. 入院时,护士能主动热情接待,介绍住院须知和制度,并协助您入病房。
满意
不满意
2. 入院时护士是否向您进行自我介绍及介绍您的主管医生、护士长
讲解
未讲解
3. 护士是否向您讲解安全(跌倒、坠床、烫伤、禁烟、防火等)的相关知识
满意
不满意
4. 护士主动向您介绍疾病健康知识(治疗、检查、用药、饮食及康复等)。
满意
不满意
5. 当您生活不能自理时,护士能对您进行生活照顾(整理床单、协助如厕、漱口等)。
满意
不满意
6. 护士是否用您听得懂的方式解释问题
是
否
7. 护理操作前,护士主动向您沟通操作目的及配合注意事项。
满意
不满意
8. 在进行治疗时,护士能主动与您核对姓名,做好治疗前的查对。
满意
不满意
9. 护士在进行护理操作时能做到技术娴熟,为您减轻痛苦。
满意
不满意
10. 每次用药时(包括口服、输注)护士能否向您讲解用药的目的及不良反应
满意
不满意
11. 在为您进行暴露性治疗或护理(如灌肠、导尿等)时,护士能主动为您提供适当遮挡保护隐私。
满意
不满意
12. 您在做各项检查前,护士是否及时向您讲明检查地点、目的和注意事项;外出检查行动不便(病情危重、输液、使用床、平车、轮椅等辅助用具)时,医生、护士(或实习生)为您提供陪检。
满意
不满意
13. 您对夜班护士的工作(主动巡视病房、病房安静整洁等)。
满意
不满意
14. 住院期间护士能经常巡视病房,主动察觉并满足您的需求。
满意
不满意
15. 您遇到疑问或困难时,护士能耐心解答、热心及时帮助。
满意
不满意
16. 护士长是否每天查房并经常到床边关心您的病情、治疗、饮食等。
满意
不满意
17. 护士长主动了解您的需求,听取意见,及时解决问题。
满意
不满意
18. 总体来说,您对住院期间护士的操作技术是否满意
满意
不满意
19. 总体来说,您对住院期间护士的服务态度是否满意
满意
不满意
20. 总体来说,在您住院期间对本科室护理的整体评价
满意
不满意
21. 您最满意的护士
刘玉梅
宁晓荣
张延丽
尚天灵
徐晶
杨颜荣
许晓雯
宗军霞
22. 您的意见和建议
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