2026年2月住院患者满意度调查

尊敬的病员和家属，为提高医院的护理服务质量，请选择最符合您想法的项目，并提出宝贵意见。谢谢您的协助，祝您早日康复！

1、您入院时，护士是否主动、热情接待您，是否向您介绍病区环境，探视制度，注意事项，病房设施（传呼器、水电）的使用。

2、您入院时护士是否向您介绍病区主任、护士长、主管医生、责任护士。
3、您对护士的语言、举止、态度、责任心是否满意。
4、住院期间护士是否经常和您沟通交流，是否为您做过疾病知识、心理或手术前后等宣教指导。
5、护理操作时，护士是否主动沟通及告知，取得您的配合。
6、住院期间护士是否向您介绍采集标本及检查项目、治疗的目的，方法及注意事项。
7、您对责任护士的专业操作熟练程度评价
8、当您按床头呼叫器后，护士是否及时到床边提供护理服务，当您静脉输液时，护士是否经常巡视。
9、当您准备出院时护士是否向您做过出院指导。
10、您对病区护士长的服务态度和管理是否满意。
11、您认为本科室最满意的护士是谁，请你写出或说出她的名字:
12、请您提出需要改进的问题，留下宝贵意见及建议:
13. 姓名：_________    
科室：______
床号：_________
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