日照市人民医院心脏血管外科住院患者满意度调查表

尊敬的女士/先生：
您好！
为了提高护理服务质量，营造更好的服务环境，恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷，以便我们更好的改进工作。谢谢您的支持与合作，敬祝早日康复！

日照市人民医院心脏血管外科敬上

1. 1、护理人员接待您入院时态度和耐心。

满意不满意非常满意非常不满意基本满意

2. 向您介绍病区的环境

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3. 向您介绍您的主管医生、护士

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4. 护士长与您交流指导

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5. 向您介绍医院制度(如作息时间、请假制度)

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6. 病房环境整洁、安静

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

7. 病室内卫生清洁、整齐

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8. 您对被单、衣服是否满意

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9. 护士指导或协助您进行个人清洁卫生

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10. 护士主动为您翻身让你感觉舒适

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11. 护士为您介绍手术前后的注意事项

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12. 发药、注射前为您说明药物的作用

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

13. 护理人员为您进行饮食指导

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14. 护理人员技术操作熟练

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15. 住院环境让您感到安全、放心

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16. 护理人员主动观察、询问您的病情

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17. 您呼叫时护士能否及时赶到并解决您的问题

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

18. 当您行动不便时护士主动为您服务

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

19. 护理人员关心您的大小便及睡眠

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

20. 护理人员操作时是否注意保护您的隐私

满意不满意基本满意非常满意非常不满意

21. 您最满意的护士

无厉娜尹世晓何霏成丛珊刘晓红魏代娇申倩文厉晓宣张婷婷

22. 您最不满意的护士

无厉娜尹世晓何霏成丛珊刘晓红魏代娇申倩文厉晓宣张婷婷

23. 您的意见及建议

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