26.2急诊科患者满意度调查表
尊敬的患者或家属同志:
您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的急诊护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“ √”,以便我们改进工作。谢谢合作!在此祝您早日康复!
1. 医生护士能否做到仪容、仪表端庄大方
满意
较满意
不满意
2、您就诊时医生护士能否热情接待、并及时分诊
满意
较满意
不满意
3、医生护士能否对危重病人进行及时、有效抢救
满意
较满意
不满意
4、您对医生护士的态度是否满意
满意
较满意
不满意
5、医生护士的操作是否娴熟
满意
较满意
不满意
6、对医生护士就诊程序的指引是否满意
满意
较满意
不满意
7、医生护士能否及时解答您的问题
满意
较满意
不满意
8、您对医生护士保护患者隐私工作是否满意
满意
较满意
不满意
9、对您遇到的问题医生护士是否能及时的帮助解决
满意
较满意
不满意
10、医生护士是否向您讲明需做的检查、操作和用药的目的
满意
较满意
不满意
11、医生护士在为您诊疗时是否核对过您的名字
满意
较满意
不满意
12、您对就诊环境是否满意
满意
较满意
不满意
13、您对急诊科的整体工作是否满意、放心
满意
较满意
不满意
您最满意的护士:
您的宝贵意见和建议:
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