千里眼产品体验调研问卷

问卷共11题,预计耗时2-3分钟,带“*”的题目为必填项。所有信息仅用于内部分析,感谢您的如实填写与支持。
1.

您认为千里眼新版 APP/WEB 改版后,整体使用体验是否有所提升?

2. 您对目前千里眼的“AI智能助手”使用感受如何?
3. 您认为“AI智能助手”在以下哪些方面可以提升?
4.

您对“消息中心”告警功能的使用体验如何

5. 在使用视频直播、回放查看等功能时,您是否遇到过明显的加载延迟、卡顿等情况?
6. 在观看实时监控或回放视频时,您对当前画面的清晰度是否满意?
7. 您认为2026年千里眼最应优先改进的方向是?
8.

您是否向中国移动提出过千里眼报修或投诉事项?

9.

请问您是通过什么渠道进行报修或投诉?

10.

您认为千里眼的售后服务可以打几分?

11.

您认为千里眼的售后服务还有哪些不满意的方面(例如:响应及时性,处理效果和处理人员态度),能否举例说明?

12.

您是否愿意接受电话回访,以便于我们更好的提升服务质量?

13.

您对千里眼产品还有其他建议吗?

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