外勤业务员测试题第十周
1. 基本信息：
姓名：
部门：
员工编号:
2. 每次离开自助设备操作间前，如垃圾篓已满，应（）。
A. 留给银行处理
B. 打包带走，清空垃圾篓
C. 堆放在角落
D. 下次再清理
3. 进入自助设备操作间后，应（）输入安防密码进行撤防。
A. 稍后
B. 立即
C. 离开时
D. 必要时
4. 如发生安防误报警，须立即致电（）讲明情况。
A. 110
B. 银行客服
C. 83601555
D. 运营管理部
5. 10元面额钞盒应统一设置在（）号钞道。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
6. 10元面额加钞金额以（）元的整数倍为基准。
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 20000
7. 加钞完成后取款测试按（）元金额标准进行验证。
A. 100
B. 120
C. 150
D. 200
8. 以下（）场景的大堂式自助设备可以使用通用钞盒加钞。
A. CBD商圈
B. 医院
C. 政府机关
D. 学校
9. 根据加钞维护业务人员组成调整，（）不允许参与银行自助设备业务。
A. 业务员
B. 护卫员
C. 特勤员（助理业务员）
D. 调度员
10. 钥匙专用保管柜打开后，超（）分钟没有操作，需管理员双人上锁关闭。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
11. 自助设备保险柜密码定期修改工作（）。
A. 只能提前完成，不能延时
B. 可延时完成
C. 无需定期修改
D. 由银行负责
12. 建设银行规定，行方人员处理的卡钞须用（）进行封装。
A. 塑料袋
B. 信封
C. 钞箱
D. 专用袋
13. 在建行机具上粘贴黄色标识贴，字体应选用（）。
A. 宋体
B. 楷体
C. 黑体
D. 仿宋
14. 建行设备间一、二道门间的门禁系统的门禁卡（圆形钥匙扣），在其制度里归属（）管理范畴。
A. 钥匙
B. 密码
C. 物品
D. 人员
15. 建设银行要求，一点多机网点的加钞任务，应（）。
A. 多台设备同时暂停服务
B. 逐台设备执行清机加钞操作
C. 视情况而定
D. 由银行决定
16. 执行建行加钞任务时刷脸开锁设备在完成闭锁后，须（）进行闭锁检查。
A. 单人
B. 双人
C. 无需
D. 银行人员
17. 华夏银行因总行制度要求，仅能提供（）套钥匙给威豹公司用于日常加钞维护。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 零
18. 招商银行押运交接应在（）内进行。
A. 一道门
B. 二道门缓冲区
C. 现金区
D. 运钞车旁
19. 招商银行实行（）角色平行无交叉管理。
A. 业务员与护卫员
B. 内勤与外勤
C. “钥匙员”和“密码员”
D. 调度与统计
20. 关于操作间墙面管理，以下说法正确的是（）。
A. 可涂写业务联系人电话
B. 涂写业务相关的信息视为泄密
C. 涂写非业务信息视为损坏形象
D. 运营管理部同意，可以在操作间粘贴特定、极其有限的业务提示
E. 可随意张贴
21. 10元面额加钞操作注意事项包括（）。
A. 钞盒统一在1号钞道
B. 金额为5000元整数倍，20000元封顶
C. 调度账务员需筛选出10元面额的加钞设备手工安排钞盒
D. 取款测试按 120 元金额标准进行验证
E. 可用任何钞道
22. 通用钞盒可用于（）的大堂式自助设备加钞。
A. 政府机关
B. 银行大厅（有护卫警戒）
C. CBD商圈
D. 医院
E. 学校
23. 密钥管理精细化要求包括（）。
A. 保管柜钥匙放入指定的专用保管盒里，双人签字封签锁扣，领用和存放均能监控可见，纸质记录可追溯
B. 钥匙发放回收可单人进行
C. 保管柜开启后无操作超20分钟，需管理员双人上锁关闭保管柜
D. 每日日终盘点或回收时务必确认所有钥匙数量都核对无误
E. 自助设备保险柜密码修改可延时
24. 建设银行加钞维护要求包括（）。
A. 行方人员处理的卡钞用信封封装，同时在《个人银行设备加钞、维护登记簿》登记本上备注
B. 机具上粘贴黄色标识贴字体必须用黑体
C. 机具上粘贴黄色标识贴数量不限
D. 钥匙员和密码员同进同出
E. 可多台设备同时暂停服务
25. 建设银行“双人作业”要求中，密码员负责（）。
A. 机房门锁
B. 机具门锁
C. 安防设备布撤防
D. 门禁系统开与关
E. 保险柜机械锁的开与关
26. 口岸自助设备加钞时，无论排队人数多少，都必须在加钞完成后查看客户交易成功。
对
错
27. 《个人银行设备加钞、维护登记簿》书写错误时，可用涂改液修改。
对
错
28. 自助设备操作间墙面可以涂写与业务无关的信息。
对
错
29. 10元面额加钞金额可以是任意金额。
对
错
30. 对于人流较多的大堂式自助设备，可以使用通用钞盒加钞。
对
错
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