工艺部技术员月度支持与服务评价表

请根据过去一个月技术员在现场支持、问题处理等方面的实际表现进行评价。

本评价采用匿名形式，结果仅用于综合绩效改进与KPI计算。

1. 您所在的部门：
2. 您本次评价的技术员属于哪个小组：
3. 您评价的技术员名字：
核心评价（请根据下列陈述，选择最符合的分数）
（评分标准：5-非常满意，4-满意，3-一般，2-不满意，1-非常不满意，N/A-无相关协作）
4. 现场响应与支持：产线或现场出现问题时，能快速到场，并有效执行初步排查与处理。
5. 操作熟练度与执行力：熟练操作相关设备/工具，能准确、可靠地完成工程师安排的工艺调试、设备维护或测试任务。
6. 沟通与反馈：能清晰、准确地向工程师或我们反馈现场情况，并理解执行指令。沟通态度积极、耐心。
7. 预防与改善意识：能主动观察并报告潜在的工艺、设备或安全风险，积极参与5S、简易改善等活动。
8. 团队合作：在与生产、质量等现场团队合作时，配合度好，服从工作安排，共同维持生产顺畅。
开放式反馈（非常重要，用于提供具体改进方向）
9.

该技术员在过去一个月中，哪一次现场支持让您觉得特别高效或贴心？

10.

您希望该技术员在未来的工作中，在哪些方面可以做得更好？

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