2026年综合住院部2月份患者满意度调查

尊敬的患者：

您好！为了提高我院的医疗服务质量，为您提供更优质、更贴心的住院体验，我们希望占用您几分钟的时间，了解您在住院期间的感受和需求。您的反馈对我们至关重要，请您根据实际情况填写这份问卷。衷心感谢您的支持与配合！

1.基本信息

A. 男B. 女

2.您的年龄:

A. 18岁以下B. 18 - 30岁C. 31 - 50岁D. 51 - 70岁E. 70岁以上

3.您的住院天数（）

A. 1 - 3天B. 4 - 7天C. 8 - 14天D. 15天及以上

4.您对病房的卫生状况是否满意? （）

A. 非常满意，病房干净整洁，无异味B. 满意，基本能保持干净卫生C. 一般，偶尔会有卫生死角D. 不满意，卫生状况较差E. 非常不满意，卫生状况极差

5.病房的噪音情况是否影响您的休息? （）

A. 完全不影响，很安静B. 基本不影响，偶尔有轻微噪音C. 有一定影响，但可以忍受D. 影响较大，休息受到干扰E. 严重影响，无法正常休息

6.您对主治医生的专业水平是否满意?（）

A. 非常满意，医生诊断准确，治疗方案有效B. 满意，医生具备一定的专业知识和技能C. 一般，医生的表现中规中矩D. 不满意，医生的专业能力有待提高E. 非常不满意，医生的诊断和治疗存在问题

7.主治医生与您沟通病情时，是否清晰、耐心? （）

A. 非常清晰、耐心，会详细解答您的疑问B. 清晰、耐心，能让您基本了解病情C. 一般，沟通不够深入D. 不满意，医生沟通时不耐烦或解释不清E. 非常不满意，医生几乎不与您沟通病情

8.护士的护理服务是否周到、细心?（）

A. 非常周到、细心，能及时满足您的需求B. 周到、细心，护理工作做得较好C. 一般，能完成基本的护理任务D. 不满意，护士的服务态度或操作技能有问题E. 非常不满意，护士对您的需求漠不关心

9.护士执行医嘱的准确性和及时性如何?（）

A. 非常准确、及时，从未出现差错B. 准确、及时，偶尔有小失误但不影响治疗C. 一般，存在一些执行不到位的情况D. 不满意，医嘱执行经常出现问题E. 非常不满意，严重影响治疗效果

10.医院的检查和治疗安排是否合理、高效?（）

A. 非常合理、高效，能快速安排检查和治疗B. 合理、高效，基本能满足治疗需求C. 一般，检查和治疗的等待时间较长D. 不满意，安排混乱，影响治疗进度E. 非常不满意，导致病情延误

11.您在住院期间，医院工作人员是否尊重您的隐私和权益? （）

A. 非常尊重，充分保障了您的隐私和权益B. 尊重，能在一定程度上维护您的权益C. 一般，偶尔会有不尊重的情况发生D. 不满意，工作人员存在侵犯您隐私或权益的行为E. 非常不满意，严重侵犯了您的隐私和权益

再次感谢您抽出时间填写这份问卷！我们会认真对待您的反馈，不断改进我们的服务，为您提供更好的医疗体验。

更多问卷复制此问卷