新茶饮品牌茉莉奶白消费者调研问卷

尊敬的受访者：

您好！我们正在开展一项关于新茶饮品牌茉莉奶白营销策略评估的学术研究。本次问卷调查旨在了解您对茉莉奶白的的认知、态度和相关消费行为，您的回答将为我们的研究提供关键数据支撑。问卷采用匿名形式，调查预计耗时3-5分钟，所得数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。衷心感谢您的支持！

1. 您的性别是？

男女

2. 您的年龄是？

18岁以下18-22岁23-25岁26-30岁31-35岁36-40岁41岁及以上

3. 您的职业是？

学生企业职员自由职业者机关事业单位人员个体经营者其他（请注明）

4. 您每月可支配收入（或生活费）是？

1000元及以下1000-3000元3000-5000元5000-7000元7000-9000元9000元及以上

5. 您目前常住的城市属于？

一线城市（北京、上海、广州、深圳）新一线城市（成都、杭州、重庆、武汉、苏州、西安、南京、长沙、郑州、天津、合肥、青岛、东莞、宁波、佛山）二线城市（除一线和新一线城市外的其他省会城市、自治区首府和副省级城市）三线及以下城市（其他地级市、县级市、县城等）乡镇及农村地区

6. 您是否购买过茉莉奶白的产品？

是否

7. 您没购买过茉莉奶白的产品的主要原因是？

没听说过或不太了解这个品牌附近没有门店，购买不便和其他奶茶差别不大，没有尝试的动力没有喝奶茶的习惯喝奶茶不健康有其他更偏好的奶茶品牌听过负面事件，对这个品牌印象不好价格偏贵，性价比不高没有我喜欢的品类或口味其他（请注明）

8. 您每月购买新茶饮/奶茶的频次是？

几乎不喝每月1-2次每月3-4次每周1-2次每周3-4次几乎每天都喝

9. 您通常在哪些场景下会购买新茶饮/奶茶？

外出购物/逛街/看电影等休闲时日常就餐搭配饮用或餐后饮用工作/学习时，用于放松或提神个人休闲时刻（观影/追剧/玩游戏）节日/个人重要时刻，庆祝或自我奖励遇到品牌推新或有特色活动时亲友/同事聚会、社交时单纯因为口渴或想喝饮料时其他（请注明）

10. 您在选择新茶饮/奶茶时会重点关注哪些因素？

品牌口碑与大众评价品牌理念与文化口味、口感、香气等饮用体验茶饮创新性与推新速度食品安全与品控健康性与饮用负担包装设计与颜值价格与性价比购买便利性营销活动与社交热度门店环境与氛围服务与出餐效率其他（请注明）

11. 您购买的新茶饮/奶茶的单杯价格通常为？

10元以下10（含）-15元15（含）-20元20（含）-25元25（含）-30元30元及以上

12. 您最初了解到或接触到茉莉奶白这一新茶饮品牌的途径是？

线下偶然间看到了门店身边亲友、同事的推荐社交媒体/短视频平台“种草”/广告/测评等与其他品牌联名时看到外卖或本地生活平台浏览或推送室内或户外广告综艺、影视剧等节目植入其他（请注明）

13. 您最初尝试茉莉奶白这一新茶饮品牌的原因是？

有我喜欢的品类或口味，尝鲜看看门店/外卖平台推出了有吸引力的优惠活动社交媒体（小红书、抖音等）上的推荐或广告身边朋友、同事的推荐被门店外观或产品包装的“颜值”吸引该品牌推出了我感兴趣的联名活动或周边产品出于对品牌理念或文化的好奇看到门店排长队，觉得受欢迎其他（请注明）

14. 过去一年中，茉莉奶白占您新茶饮/奶茶消费总额的比例大致为？

10%以下10%（含）-30%30%（含）-50%50%（含）-70%70%（含）-90%90%及以上

15. 您购买过茉莉奶白哪些系列的产品？

花香鲜茶系列（如茉莉奶白、白兰）花香必尝系列（如开心果茉莉椰、抹茶针王）花香奶油顶系列（如一朵茉莉花、一口老铁）花香冰茶系列（如茉莉奶白冰茶、栀子冰茶）花香果茶系列（如茉莉杨枝甘露、凤梨柚子）记不太清是哪些系列了

16. 您对茉莉奶白的主要印象是？

新式茶饮/奶茶新锐品牌，发展迅速定位“东方追香新茶饮”，理念独特饮品主打花茶与花香，区别于其他品牌包装有辨识度，颜值高，很适合拍照门店装修有东方美学风格，适合打卡经常与美妆、时尚品牌或热门IP联名强调使用鲜奶和原叶茶，饮用轻负担重视东方文化传承与创新，有文化内涵品牌调性让人感到清新、放松、舒适没有什么特别的印象，与其他品牌差不多其他（请注明）

17. 以下是关于茉莉奶白产品方面的描述，请您根据体验/听闻选择相应的认同程度：

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

聚焦花茶和花香，特色鲜明

虽涵盖多种花香，但口感单一

覆盖从清爽到浓郁各种口感需求

口感质地丰富多样，有层次感

自选配料精确，出品符合预期

品质可靠稳定，无食品安全问题

成分健康透明，饮用轻负担

包装设计美观，具有辨识度

18. 以下是关于茉莉奶白价格方面的描述，请您根据体验/听闻选择相应的认同程度：

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

价格与价值/品质匹配，定价合理

价值不足以支撑其价格，溢价高

优惠活动频繁且力度大，有吸引力

价格与我所在地消费能力水平一致

价格与其它茶饮品牌相比具有优势

19. 以下是关于茉莉奶白渠道方面的描述，请您根据体验/听闻选择相应的认同程度:

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

门店大多数是开设在大型商场内

我的生活圈/居住圈设有线下门店

我的常活动区域内可以点到外卖

若外卖补贴减少，我还会购买它

不同门店的产品或服务存在差异

门店增加，产品/服务问题也在增加

20. 以下是关于茉莉奶白促销方面的描述，请您根据体验/听闻选择相应的认同程度：

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

它的促销手段丰富，有自己的特色或创新

它的促销活动让我有获得感或得到了实惠

它会经常与老顾客或会员进行互动/沟通

它的推广活动有趣有料，让我有参与意愿

它的推广内容能唤起我的积极情感与共鸣

它的推广活动/内容能加深我对它的了解

它的推广内容深度展示了品牌文化和理念

21. 以下题项旨在了解您对茉莉奶白的整体态度，请您根据自身情况选择相应的认同程度：

非常不认同
不认同
一般
认同
非常认同

总的来说，我对茉莉奶白感到满意

我愿意再次购买茉莉奶白的产品

我愿意向亲朋好友推荐茉莉奶白

22. 结合您的消费经历或听闻来看，您认为茉莉奶白存在哪些问题或需要改进的地方？

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