花西子宋锦系列文化认同与新媒体营销满意度调查问卷
尊敬的受访者: 您好！本问卷旨在深度调研您对花西子宋锦系列（非遗宋锦文化联名美妆）的认知、情感共鸣、购买行为，以及对其新媒体营销活动的满意度。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。请根据真实情况作答，选择题可直接勾选，开放题请简要填写，预计耗时 5-8 分钟。感谢您的支持与配合！
1. 性别
男
女
2. 年龄
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您所在的城市线级
一线城市（北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（杭州、成都、武汉、重庆等）
二线城市（如南京、长沙、西安等）
三四线城市
县城及乡镇
4. 您的月均可支配收入 / 生活费
3000 元及以下
3001-5000 元
5001-8000 元
8001-12000 元
12001-20000 元
20001 元及以上
5. 您的职业 / 身份
在校学生
企业 / 职场职员
自由职业者
事业单位 / 公职人员
全职主妇 / 主夫
其他（请注明:）
6. 您是否购买过花西子品牌产品?
是（请跳转至第 7 题）
否（请跳转至第 8 题）
7. 您是否购买过花西子宋锦系列产品?（宋锦系列:如宋锦四色眼影、宋锦口红、宋锦蜜粉等）
是（购买频次: 1 次 □ 2-3 次 □ 4 次及以上）
否（但主动了解过）
否（被动刷到过，未深入了解）
否（完全没听过）
8. 您日常关注美妆产品的频率?
每天（如刷美妆短视频、逛美妆平台）
每周 2-3 次
每月 1-2 次
很少关注（仅需购买时查看）
从不关注
9. 宋锦的历史渊源（如起源于宋代、主要产地等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
10. 宋锦的核心特征（如 “锦中之冠”、织造工艺、图案风格）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
11. 宋锦作为国家级非物质文化遗产的文化价值
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
12. 花西子宋锦系列的核心产品（如眼影盘、口红、蜜粉等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
13. 花西子宋锦系列的设计亮点（如宋锦纹样包装、色彩灵感等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
14. 花西子与宋锦非遗传承人的合作背景（如联合研发、工艺支持等）
完全不了解
1
2
3
4
5
非常了解
15. 您主要通过哪些渠道了解宋锦文化或花西子宋锦系列?（可多选）
抖音（短视频/直播）
小红书（笔记/直播）
淘宝/天猫直播
微信公众号/视频号
微博
B站
KOL/KOC推荐（如美妆博主测评）
朋友/家人/同事分享
线下专柜/美妆店
媒体报道（如新闻、杂志）
其他（请注明:）
16. 您最感兴趣的宋锦文化科普内容类型是?（可多选）
趣味短视频（1-3分钟科普、冷知识）
深度图文（工艺详解、文化寓意、传承人故事）
直播讲座（非遗传承人现场分享、工艺演示）
互动
H5动画
产品关联科普（如“”宋锦纹样如何融入美妆包装”）
其他（请注明:）
17. 您对花西子宋锦系列的核心认知来自?（可多选）
文化内涵（非遗宋锦）
产品外观（包装、配色）
产品功能（如粉质、显色度、滋润度）
营销活动
他人推荐
其他（请注明:）
18. 宋锦文化的传承故事（如传承人坚守、工艺创新）让我产生情感共鸣
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
19. 花西子 “非遗 + 美妆” 的创新理念（让传统文化走进日常生活）让我认同
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 宋锦系列的设计风格（如宋锦纹样包装、古典配色）符合我的审美
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
21. 了解 / 使用宋锦系列让我感受到文化自信与民族自豪感
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
22. 我愿意主动分享宋锦系列的文化故事或产品给他人
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
23. 我对 “非遗美妆” 这类国潮产品的接受度高于普通美妆产品
完全不同意
1
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4
5
完全同意
24. 我愿意参与花西子宋锦系列的互动活动（如妆容挑战、文化共创）
完全不同意
1
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4
5
完全同意
25. 您参与过的宋锦系列互动活动类型（未参与可勾选 “未参与”）?（可多选）
话题挑战（如抖音#宋锦妆造大挑战、小红书#非遗美妆打卡）
A.妆容创作大赛
B.宋锦文化体验展（线下/线上）
C.产品共创（如图案设计投票、色号征集）
D.线上文化分享会（如传承人直播）
E.品牌会员专属互动（如积分兑换宋锦周边）
F.未参与任何活动
H.其他（请注明:）
26. 您希望花西子增加的互动形式是?（可多选）
A. 宋锦技艺线上体验课（如简易纹样绘制）
B. 产品设计共创（如定制专属宋锦纹样包装）
C. 非遗传承人面对面交流（线下 / 线上连线）
D. 线下美妆 DIY 工坊（如用宋锦系列打造古风妆容）
E. 文化周边抽奖（如宋锦丝巾、纹样贴纸）
F. 公益联动活动（如购买产品助力宋锦传承）
G. 其他（请注明:）
27. 花西子宋锦系列的营销内容（如短视频、图文）是否让您感受到情感连接?
A. 强烈感受到（如被文化故事打动）
B. 一定程度感受到
C. 没有感受到
D. 不关注营销内容
E. 没看过相关营销内容
28. 您是否有购买花西子宋锦系列的意愿?
A. 已购买
B. 明确打算 1 个月内购买
C. 考虑中（3 个月内可能购买）
D. 暂不打算购买
E. 完全不打算购买（请跳至第 33 题）
29. 您购买 / 考虑购买宋锦系列的主要原因是?（可多选）
A. 宋锦文化内涵 / 非遗价值吸引
B. 产品颜值 / 设计独特（包装、配色）
C. 产品功能（如粉质、显色度、滋润度）符合需求
D. KOL/KOC 测评推荐
E. 品牌口碑好（如之前用过花西子其他产品）
F. 促销活动优惠（如折扣、满赠）
G. 社交属性（如适合送礼、打卡分享）
H. 支持国潮品牌 / 非遗传承
I. 其他（请注明:）
30. 您使用宋锦系列产品的主要场景是?（可多选，未购买可设想）
A. 日常通勤妆容
B. 特殊场合（如约会、聚会、节日）
C. 古风妆造 / 汉服搭配
D. 拍照打卡 / 社交分享
E. 送礼
F. 其他（请注明:）
31. 您认为影响购买宋锦系列的主要障碍是?（可多选）
A. 价格偏高（相较于同类型美妆产品）
B. 产品功能不契合需求（如肤质适配、色号选择）
C. 文化宣传过于刻意 / 不吸引人
D. 购买渠道不便捷（如找不到官方购买链接）
E. 缺乏真实使用测评参考
F. 包装设计过于 “古风”，日常使用不便
G. 担心产品溢价过高（为文化买单多于产品本身）
H. 其他（请注明:）
32. 您购买 / 倾向购买宋锦系列的主要渠道是?（可多选）
A. 抖音小店 / 直播
B. 小红书商城
C. 淘宝 / 天猫旗舰店
D. 花西子线下专柜
E. 美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
F. 代购
G. 其他（请注明:）
33. 您是否会复购宋锦系列或推荐给他人?（未购买可基于现有认知判断）
A. 会复购且主动推荐给他人
B. 会复购但不主动推荐
C. 不会复购但会推荐给有需求的人
D. 不会复购也不推荐
E. 尚未购买，无法判断
F. 已购买但不会复购（原因:）
34. 您对宋锦系列促销活动的期待是?（可多选）
A. 新人专属折扣 / 优惠券
B. 老用户复购优惠（如满减、赠品）
C. 文化主题礼盒（如宋锦美妆 + 非遗周边套装）
D. 买赠活动（如买口红送宋锦纹样贴纸）
E. 非遗体验名额抽奖（如参观宋锦工坊）
F. 限时秒杀 / 拼团优惠
G. 其他（请注明:）
35. 营销内容的文化科普深度（如宋锦知识讲解、传承故事）
非常不满意
1
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4
5
非常满意
36. 营销内容的趣味性与吸引力（如短视频节奏、图文排版）
非常不满意
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4
5
非常满意
37. 各平台营销内容的一致性（如抖音 / 小红书传递的文化信息统一）
非常不满意
1
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4
5
非常满意
38. 互动活动的创新性与参与感（如活动形式是否新颖、参与难度）
非常不满意
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5
非常满意
39. 购买链接的便捷性（如营销内容中直接点击跳转购买）
非常不满意
1
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4
5
非常满意
40. 品牌对用户评论 / 反馈的回应速度与质量（如留言回复、问题处理）
非常不满意
1
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4
5
非常满意
41. 会员福利与老用户专属权益（如积分兑换、优先购、专属活动）
非常不满意
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4
5
非常满意
42. 您认为花西子宋锦系列新媒体营销最需要改进的地方是?（可多选）
A. 增加文化科普的系统性（如系列化科普，而非碎片化）
B. 创新互动形式（减少同质化话题挑战）
C. 简化购买路径（如缩短跳转步骤）
D. 优化促销活动设计（如增加实用性赠品）
E. 加强老用户运营（如专属权益、复购激励）
F. 提升内容多样性（如多场景产品使用展示）
G. 增加真实用户测评内容（减少纯广告式营销）
H. 其他（请注明:）
43. 您对花西子宋锦系列新媒体营销的整体满意度:
A. 非常不满意
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4
5
E. 非常满意
44. 您是否愿意关注花西子未来的非遗联名系列（如其他非遗工艺 + 美妆）?
A. 非常愿意
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E. 非常不愿意（原因:）
45. 其他建议（可选填）:________
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