口腔健康,从"齿"开始
尊敬的武汉市居民:
您好!
我们是湖北经济学院的学生团队,为深入了解大家对电动牙刷的使用感受、核心需求及改进建议,我们特开展本次问卷调查。本次问卷采用匿名形式,所有收集到的数据仅用于市场调研分析,不会泄露您的个人信息。
问卷预计耗时 3-5 分钟,恳请您根据自身实际情况如实填写。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次调研,您的反馈对我们至关重要!
1. 您的性别单选(必填)
男
女
2. 您的年龄单选(必填)
18岁及以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您目前居住/就读在武汉()区?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
4. 您的职业是:
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业
退休人员
其他
5. 您的个人月收入/生活费约为:
1500-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
6. 您对自身口腔健康的关注程度是?
非常关注,定期护理
比较关注,有问题会处理
一般,日常刷牙即可
不太关注
7. 您是否有以下口腔状况?
牙龈敏感/易出血
牙齿敏感(冷热酸痛)
正在矫正牙齿(戴牙套)
有种植牙/假牙/补牙
无明显问题
8. 您每年看牙医的频率?
从未有过
仅牙疼时去
一年一次
一年二次及以上
9. 您是否使用过电动牙刷?单选(必填)
正在使用
曾经使用过
从未使用
10. 您每天使用电动牙刷的次数是:
1次
2次
2次及以上
11. 您每次刷牙的平均时长约是:
1分钟以内
1一2分钟
2一3分钟
3分钟以上
12. 您使用电动牙刷的时长?单选(必填)
不到3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
13. 您使用的电动牙刷类型是:
旋转式
声波震动式
不清楚
14. 您的电动牙刷的来源是:
自己购买
别人赠送
15. 您是否给别人赠送过电动牙刷?
是
否
16. 当初选择购买/赠送电动牙刷的原因,是什么?
清洁能力比手动强
改善牙龈出血/敏感
颜值高
性价比高
功能多
没用过,想尝试一下
其他
17. 您购买电动牙刷的渠道?
社交媒体(抖音直播间、小红书等)
购物软件(淘宝、拼多多、唯品 会、京东、得物等)
线下购买
18. 您主要是通过什么渠道了解到电动牙刷的信息?
电商平台(京东/淘宝等)
社交媒体(小红书/抖音等)
线下商店
亲友推荐
牙医建议
19. 您是否知道使用的电动牙刷的品牌?
是
否
20. 您使用的电动牙刷品牌是?可多选(选填)
飞利浦
欧乐B
小米/米家
舒客
素士
其他______(开放填空)
21. 您选择该品牌的主要原因是?
口碑/推荐
性价比
品牌知名度
特定功能吸引
牙医推荐
22. 您想要的电动牙刷的售后服务是?
长时间质保
以旧换新
免费定期口腔检查
快速维修
专业客服咨询
23. 您对当前电动牙刷的整体满意度?(必填)
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
24. 您对电动牙刷以下具体功能的满意度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
清洁效果
噪音大小
震动强度
续航能力
25. 你对当前可以替换的刷头的满意程度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
对刷毛柔软度满意度
对刷毛磨圆率(刷头毛端圆润不伤龈)满意度
对刷头大小适配性满意度
对更换便捷性满意度
对更换成本满意度
26. 您使用电动牙刷时是否有遇到其他的问题?多选(必填)
清洁效果不如预期
噪音太大
震动强度不适
续航短频繁充电
刷头过硬伤牙龈
操作复杂
价格偏高
无明显问题
27. 您在使用过程中以下情况是否得到改善?
牙龈出血
牙齿发黄
牙缝清洁不到位
口臭
不清楚
其他
28. 您希望电动牙刷除了在清洁之外,还能改善哪些口腔问题?
牙齿美白
牙龈健康(出血/炎症)
牙齿敏感
口气清新
牙菌斑控制
正畸(牙套)专用清洁
29. 如果增加健康监测功能(如初步检测牙龈炎、牙菌斑),您是否愿意支付更高价格?
是,愿意溢价20%以上
是,愿意溢价10%-20%
是,愿意溢价10%以内
否,不愿意额外支付
30. 您是否会向其他人推荐当前使用的电动牙刷?单选(必填)
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
31. 您认为未来电动牙刷最应优化的方向是?
提升基础清洁效率
降低使用噪音
延长电池续航
增加更多智能健康监测
简化操作与连接流程
降低刷头等耗材成本
提供更专业口腔护理方案
32. 您能接受的电动牙刷价格区间?单选(必填)
100元以下
100-150元
150-200元
200元以上
33. 您倾向于通过何种方式购买刷头?【可多选】
单独购买
订阅制(定期自动配送)
与口腔护理套餐捆绑
积分兑换
34. 您认为单个刷头的合理价格应在?
20元以下
20-40元
40-60元
60-80元
80元以上
35. 您若选择电动牙刷,优先考虑的因素是?
清洁效果
价格
品牌口碑
续航能力
刷头舒适度
功能丰富度
外观设计
36. 您曾使用但放弃的主要原因是什么?
没感受到比手动干净
不适应震动感
故障维修麻烦
续航差
换刷头麻烦
其他
37. 您是否有再次购买的意愿?
是
否
38. 若再次购买电动牙刷,您最关注什么因素?
价格
清洁效果
品牌
刷头舒适度
续航能力
外观
39. 您未使用电动牙刷的主要原因是?【可多选】
价格太贵
觉得手动牙刷已足够
担心对牙齿/牙龈不好
操作太复杂
不了解相关产品
其他
40. 您最可能被哪种因素打动去选择购买电动牙刷?
牙医强力推荐
显著改善口腔问题的证据
性价比高的入门产品
亲友的使用效果
创新的智能功能
41. 您身边有没有儿童使用电动牙刷?
有
没有
42. 他/她的年龄是?
3-5岁
6-8岁
9-12岁
13-17岁
43. 您以后是否考虑购买儿童电动牙刷?
是
否
44. 您计划购买儿童牙刷的主要原因是?
希望改善儿童刷牙习惯
认为清洁效果更好
牙医/专业人士推荐
孩子主动要求
身边朋友的孩子都在用
45. 您在挑选儿童电动牙刷时,最看重以下哪三个因素?
安全性(材质、设计)
趣味吸引力(造型、灯光音乐、IP联名)
专业背书(牙医推荐、临床验证)
智能伴护(APP游戏、刷牙报告、家长提醒)
使用便捷性(充电、操作)
性价比与耐用性
品牌知名度
46. 请问您计划不购买儿童电动牙刷的主要原因?
价格太贵,性价比不高
担心安全问题(如震动损伤、误吞)
觉得手动牙刷已足够
孩子抗拒/不喜欢
操作麻烦(充电、换刷头等)
效果不明显,孩子刷牙习惯未改善
产品不耐用,容易损坏
其他
47. 您是否愿意分享刷牙数据给牙医或保险公司以获得个性化服务或优惠?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
48. 您对电动牙刷的其他改进建议?
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