固始县西亚和美商超营销策略优化研究调查问卷

您好！本次问卷用于学术研究，旨在了解您对固始县西亚和美商超的消费体验，为其营销策略优化提供参考。问卷共24题，耗时3-5分钟，答案无对错，个人信息严格保密，感谢您的支持！
1. 您的性别：【单选题】
2.  您的年龄：【单选题】
3. 您的常住地：【单选题】
4. 您每月在西亚和美商超的消费频次：【单选题】
5. 您每月在西亚和美商超的消费金额（元）：【单选题】
6.  西亚和美商超生鲜果蔬（新鲜度、品类）的满意度.（说明：请根据您的体验评分，）【非常满意=5分，满意=4分，一般=3分，不满意=2分，非常不满意=1分】【量表题】
7.  西亚和美商超民生用品（米面粮油、日用百货）品类丰富度的满意度
8. 西亚和美商超服务（导购态度、退换货便捷性）的满意度
9.  您认为西亚和美最需补充的商品/服务：
10. 与固始县其他商超相比，西亚和美商品定价更合理。（说明：请根据您的感受评分，）【非常同意=5分，同意=4分，一般=3分，不同意=2分，非常不同意=1分】【量表题】
11.  西亚和美民生必需品（米/面/油）的定价符合您的预期
12.  您从居住地到西亚和美门店，单程交通成本（时间/费用）可接受
13.  若使用西亚和美线上购物，配送费/满减门槛合理
14.  西亚和美门店的商品分区清晰，找货方便
15.  购物时，西亚和美结账排队时长可接受
16. 西亚和美自助结账机/扫码结账功能够用、好用（未使用可填3分）
17.  若有线上购物需求，西亚和美配送范围能覆盖您的常住地
18. 您认为西亚和美最需优化的便利性：
19. 您能及时了解到西亚和美促销活动（打折、满减等）
20. 西亚和美收集顾客建议的渠道（意见箱/社群/问卷）便捷有效
21. 您了解西亚和美活动的主要渠道：
22.  若西亚和美举办线下活动（生鲜品鉴、会员日等），您愿意参与
更多问卷 复制此问卷