大学生关于学校阶梯式心理支持服务需求调查

1. 当您遇到情绪困扰或心理压力时，您是否会主动寻求学校心理中心或老师的帮助？其最主要原因是什么？

通常会，我认为这是有效且可靠的途径很少会，主要担心个人隐私泄露或被他人标签化很少会，因为不清楚预约流程或觉得过程繁琐几乎不会，更倾向于自我调节或向亲友倾诉

2. 您对学校现有心理健康服务（如心理咨询、专题讲座、团体辅导）的总体评价是？

宣传充分，易于获取，且对我有实质性帮助知道存在，但感觉距离感强，主动接触的意愿不高活动形式大于内容，与学生的真实需求契合度不高不太了解学校提供了哪些相关服务

3. 您认为学校目前开展的心理健康工作，其重点更倾向于以下哪一方面？

危机干预与问题解决：主要关注和处理已出现的心理危机个案预防发展与素养提升：主要面向全体学生，培养积极心态和心理韧性完成既定任务与指标：如落实课程、完成讲座场次等难以判断，感觉缺乏清晰的工作重心

4. 你觉得心理老师真的了解你们大部分人真实的烦恼和压力吗？

了解个鬼，他们好像活在自己的世界里可能了解一点，但肯定不全，我们也不会啥都说应该挺了解的，毕竟他们是专业的不知道，不关心

5. 在您看来，学校在规划心理健康活动时，其依据是否精准反映了学生群体的普遍性诉求？

反映充分，活动主题与我们的压力源高度匹配部分反映，但存在滞后性或一定偏差反映不足，感觉活动内容与我们的真实困扰脱节不清楚

6. 如果提供一个嵌入校园App、严格匿名的AI心理支持入口，可随时进行情绪倾诉或获取资源，您在什么情形下可能使用它？

愿意，有些话跟机器说反而更放心当陷入严重困扰，但暂时不愿或不敢直面真人咨询师时不愿意，冷冰冰的机器懂什么无论何种情况，我都更偏好人与人的真实互动

7. 如果向AI倾诉对话，你对AI的需求是什么？

假设当你感到心情低落或焦虑时，有一个匿名的校园心理系统。你向它倾诉后，它基于理解为你生成了以下三个选项（例如：“观看相关科普和解决方法的视频”、“预约一次学校资源里的心理初谈”、“听一个类似经历身边人的故事”），你会如何看待这种形式？

很需要，能帮我快速找到方向，省去自己摸索的麻烦可以接受，我愿意看看它推荐了什么，再自己决定不太需要，我更习惯自己找方法或直接找朋友/老师不接受，我信不过AI的推荐，或不需要这类帮助

9. 为确保安全，若该AI系统识别出极端风险（如自伤倾向），并在加密处理后仅向专业老师发出必要警报以便干预，您对此机制的态度是？

非常必要，是保护生命的安全底线，我支持此设计可以理解，但必须配套极高的隐私保护和技术可靠性有所顾虑，担心可能产生误判或影响对系统的信任不赞成，认为这破坏了匿名的绝对性

10. 对于一种高度结构化的匿名朋辈支持板块（仅可发布带情绪标签的短帖、进行投票及“拥抱”“点赞”等轻互动，无法私下联系），您的参与意愿如何？

愿意浏览与互动，这能带来共鸣感和归属感愿意匿名分享自身经历，以支持他人或寻求共鸣可能只浏览，不参与互动不感兴趣，或对匿名环境的安全性存疑

11.

你对上述“AI初步分析并推荐资源”的方式，最主要的顾虑是什么？

隐私安全：担心倾诉内容被记录或泄露推荐质量：觉得AI推荐可能不准确、没用情感隔阂：还是更渴望真人即时回应，而非机器使用压力：被推荐后感觉必须行动，反而有压力没有顾虑其他

12.

如果学校管理者能通过完全去标识化的聚合数据，如“学业压力关键词云图”，来科学评估整体心理态势并优化资源分配，您对此最主要的关切是？（可多选）

技术能否确保任何数据都无法回溯到具体个人数据解读是否科学，避免对群体形成错误或污名化认知学校能否真正依据这些洞察采取有效的改进行动这是一个积极的进步，支持用数据驱动决策

13. 你是否曾想过去学校心理中心咨询？是什么因素最终促使/阻碍了你去？

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