新生儿科满意度调查表[复制]
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1. 您对住院期间医护人员的服务态度(耐心、温和、友善、)是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 应对医护人员讲解新生儿病情,治疗方案,护理要点的清晰程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 您对医护人员回应您疑问、需求的及时性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对新生儿的喂养护理操作,如(洗澡抚触,脐部护理)的专业程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对住院期间的收费透明度(费用明细、告知解释)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对送母乳的方式是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 接待室门口的按钮是否能及时回应您,是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对出院时医护人员讲解居家护理、复查事项、用药指导的全面性是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 综合本次就医体验,您对新生儿科的整体服务质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您是否会像其他家长一样,推荐我们NICU
一定会推荐
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不确定
可能不会推荐
不会推荐
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