关于贵州省居民线上线下医疗渠道选择意愿调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好!非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查。问卷将选项设置为5分制,1-5依次很不同意、不同意、一般、同意、很同意。问卷中提到的线下医疗渠道是指通过面对面的形式进行问诊、检查、购药的医疗场所(例:医院、诊所、药房等);线上医疗渠道则是通过互联网进行线上问诊、挂号预约、购药的线上医疗平台和AI问诊,本次问卷调查将以匿名的形式进行,问卷内容将全部用于学术研究。
请您根据自身真实感受认真填写,衷心感谢您的支持和参与!祝您生活愉快!
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-35岁
36-50岁
51-65岁
65岁以上
3. 您来自贵州省的哪里?
请选择
4. 您的学历:
初中及以下
高中/中专
专科
本科
硕士及以上
5. 您的职业:
学生
企业员工
公务员
教师
医生/护士
退休/失业
其他
6. 您每月可支配的生活费或收入大致为:
1500以下
1500-2500
2500-6000
6000-8000
8000以上
7. 您使用线上医疗平台获取健康信息的频率是
从未使用过
平均1-2次/月或更少
平均3-4次/月
平均4次以上/月
8. 相比于疾病本身带来的痛苦,往返医院途中的交通折腾更让我感到身心俱疲。
很不同意
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很同意
9. 去医院看一次病,我在交通、食宿上花的钱,甚至超过了医疗费本身。
很不同意
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很同意
10. 我经常因为担心去医院要排长队,而选择忍受身体的不适,拖着不去。
很不同意
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很同意
11. 我认为线下就医中,复杂的科室导航、缴费流程、取药等环节在不同地点间辗转,效率很低。
很不同意
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很同意
12. 与医生面对面交流时,我常感觉医生没有足够耐心听我讲完。
很不同意
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很同意
13. 对于常见的小病,我更倾向于相信AI的快速判断,而不是去医院折腾。
很不同意
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很同意
14. 相比于医生可能存在带有情绪的问诊,我认为AI基于大数据的客观判断更让我放心。
很不同意
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很同意
15. 在咨询一些难以启齿的隐私病症时,面对AI比面对真人医生让我更容易开口。
很不同意
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5
很同意
16. 线上医疗平台(包括AI问诊)能24小时问诊,并且能提供更多背景的医生选择,这点对我很有吸引力
很不同意
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5
很同意
17. 我认为AI生成的健康分析报告(图表、数据),比医生口头的嘱咐更直观易懂,且便于查询回顾
很不同意
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很同意
18. 只要线下医院不承认线上的AI诊断结果(需要重查),我就不会使用线上问诊。
很不同意
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5
很同意
19. 我担心如果AI出现误诊,没有医生能为此承担责任,这让我无法接受。
很不同意
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很同意
20. 即使AI诊断准确率很高,只要它犯过一次错,我就会彻底失去对它的信任。
很不同意
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很同意
21. 我认为如果不经过“望闻问切”的问诊流程,任何诊断都是不靠谱的。
很不同意
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很同意
22. 操作复杂的AI医疗小程序让我感到头疼,我宁愿多花时间去线下排队。
很不同意
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很同意
23. 我担心在AI平台上输入的健康数据(如病史、基因)会被泄露或商用。
很不同意
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很同意
24. 我担心线上医疗平台医生没有强大的专业能力和背景值得我信任
很不同意
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很同意
25. 只有当AI问诊能直接对接医保支付时,我才会将其作为常态化的就医方式。
很不同意
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很同意
26. 如果线下医院开设“AI转诊绿色通道”(线上查完,线下优先看),我会改变就医习惯。
很不同意
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很同意
27. 这道题是检测题,请直接选择很同意
很不同意
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很同意
28. 如果AI能精准建议我“挂什么科”甚至“找哪位医生”,我会优先使用它。
很不同意
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很同意
29. 我希望线下医生在看病时,能参考我之前在AI上的咨询记录,而不是从头问起。
很不同意
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很同意
30. 在医疗资源紧缺时(如流感爆发),我愿意接受“AI确诊+配送到家”的完全线上模式。
很不同意
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很同意
31. 对于明确诊断后的慢性病的长期诊疗和调药,我认为线上渠道比线下更方便。
很不同意
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很同意
32. 在线上医疗平台选择医生时,其他患者或者亲人朋友的评价和评分是我重要的决策依据。
很不同意
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很同意
33. 未来如果身体不适,我会有意识地先打开手机AI查询,而不是直接去医院。
很不同意
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很同意
34. 我愿意向我的家人(包括老人)推荐并教会他们使用这种“线上AI+线下就医”的模式。
很不同意
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很同意
35. 过去一年中,您因哪些原因改变过对线上/线下的偏好?
36. 您对未来线上线下就医渠道相结合的一体化发展有哪些想法?
感谢您的配合,祝您生活愉快,学业顺利!
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