玄武门街道智慧养老服务需求与满意度调查问卷
尊敬的居民朋友:
您好!为更好地了解玄武门街道智慧养老服务的实施情况与实际需求,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究与服务改进,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与配合!
您希望社区在哪些方面提供支持,以提升智慧养老服务体验?(可多选)
操作培训
一对一上门教学
简化设备界面
增加人工辅助
加强隐私保护宣传
其他
第一部分:基本信息
您的性别?
男
女
您(智慧养老服务使用者)或家中老人的年龄?
60–70岁
70–80岁
80–90岁
90岁及以上
老人的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他亲属同住
住养老机构
老人的主要经济来源是?(可多选)
退休金/养老金
子女赡养
政府补助
劳动收入
其他
第二部分:智慧养老服务认知与满意度
您是否听说过“智慧养老”或“银发无忧,云上守护”项目?
听说过,比较了解(选这个)
听说过,但不了解
没听说过
老人日常支出主要用于?(可多选)
衣食住行
医疗保健
文化娱乐
补贴子女
其他
您通过哪些途径了解智慧养老服务?(可多选)
社区宣传
子女/亲属介绍
电视/广播
网络/手机
其他
您是否愿意使用智慧养老服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
若不愿意,主要原因是?(可多选)
设备操作复杂
担心隐私安全
价格较高
更信任人工服务
其他
您对目前社区智慧养老服务内容的满意度如何?(选非常满意)
非常满意(选这个)
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对服务人员的满意度如何?()
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对智慧养老设施(如设备、网络等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
您对服务收费标准的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
第三部分:智慧养老服务需求
您目前迫切需要哪些服务?(可多选)
生活照料
健康监测
安防监控
精神慰藉
您希望智慧养老提供哪些生活照料服务?(可多选)
助餐/送餐
助浴服务
保洁服务
代购代办
陪同外出
其他
您希望智慧养老提供哪些医疗健康服务?(可多选)
远程健康咨询
血压/血糖监测
紧急呼叫救援
用药提醒与指导
家庭医生上门
其他
您希望智慧养老提供哪些精神慰藉、情感支持与文化娱乐服务?(可多选)
定期电话关怀与慰问
在线视频交流与陪伴平台
线上兴趣课程(如书法、音乐、健康讲座等)
心理辅导与情绪支持服务
组织线下/线上社交活动(如读书会、棋牌赛等)
虚拟现实(VR)娱乐与旅游体验
其他
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