关于AI心理陪伴与情绪价值产品的调研\n

您好！感谢您参与本次调研。我们正在探索如何通过科技更好地为人们提供情绪支持与日常陪伴。您的真实想法对我们至关重要。本问卷匿名填写，数据仅用于研究，大约需要5−8分钟。期待听到您的声音！

1. 您目前的生活/工作状态是？

学生在职工作者自由职业者居家（如全职父母）

2. 在过去的两个月里，您感受到情绪压力（如孤独、焦虑、压力大、低落）的频率是？

几乎每天每周数次每月数次很少几乎没有

3. 在哪些时刻或场景下，您最需要情感陪伴？

结束一天工作/学习后面临重大决定或挑战前深夜独处时经历挫折或失败后感到与周围人格格不入时在日常通勤、家务等例行事务中其他（请注明）

4. 目前，您主要通过哪些方式获得情绪支持或陪伴？

使用AI聊天产品（如ChatGPT、deepseek）与家人、朋友、伴侣倾诉寻求专业心理咨询饲养宠物玩游戏、与游戏内角色/玩家互动

5. 当您情绪低落或感到压力时，通常最渴望得到什么？

有人倾听，不加评判得到实用的建议或解决方法获得鼓励和肯定单纯的陪伴，无需多言被理解，感到共鸣通过互动转移注意力

6. 您是否曾向AI聊天机器人（如ChatGPT、文心一言、Glow、星野等）倾诉过心事或寻求情绪支持？

是否

7. 您认为现有的AI在提供情绪支持与陪伴上，最大的不足是什么？

回应模式化，感觉没有针对性或机械缺乏长期记忆，每次交流都像重新开始无法真正理解复杂的人类情感和语境交互形式单一（只有文字/语音），缺乏多维体验人格/角色设定单调，无法满足多样需求主动关怀和发起互动的能力差担心隐私安全问题，不敢完全敞开心扉

8. 当AI说出“我理解你的感受”或“这一定很难过”时，您内心的真实想法更接近：

知道这是程序设定，但感到被接纳和安慰感到有些空洞和“套路化”

9. 当AI说出非常体贴的话时，您内心是否会有一个瞬间产生“它只是程序设定这么说”的想法？这个想法会如何影响你接下来的倾诉欲望？

会瞬间清醒，倾诉欲望大幅下降会有察觉，但不太影响完全不影响，反而更愿意倾诉

10. 如果有一款以“虚拟宠物” 形态（如猫、狗、熊猫、小精灵等）陪伴您的AI产品，您的整体态度是？

很需要，我正想要这样的陪伴有点兴趣，可以了解一下一般，无所谓有点奇怪，和虚拟人物认真交流？完全没兴趣，我更倾向真人或别的方式

11. 您希望它的核心定位更像什么？

情绪树洞：绝对安全，倾听一切，不加评判鼓励型挚友：总能发现你的优点，为你打气智慧型导师：能理性帮你分析问题，提供视角养成型伙伴：你们的关系会随着互动而成长变化，只属于您，有长期的共同记忆好玩型搭子：主要陪你闲聊、玩梗、打发时间

12. 您认为，它最需要克服的当前AI的缺点是？

摆脱“套路化”回应，感觉更真诚拥有“成长线”，能积累独一无二的共同记忆创造更多“无声陪伴”的时刻，而不只是问答机器学会有时不解决问题，而是纯粹接纳情绪

13. 除了聊天，哪些功能会让您觉得它更有“生命感”，更愿意长期互动？

日常惦记：天气变化、考试前主动问候你专属记忆：记得你提过的重要小事（比如上次的烦恼）共同成长：能设定小目标（如早睡、运动）并监督你打卡形象与场景：宠物有自己的小窝，会根据互动和心情变化

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