“惠享暖冬消费月”系列活动消费券使用情况调查问卷（消费者版）
您好！我们是国家统计局广西调查队的工作人员。为科学评估“惠享暖冬消费月”消费券政策效果，准确把握春节前消费趋势，特开展本次匿名问卷调查。问卷仅用于统计分析，我们将依据《中华人民共和国统计法》对您的信息严格保密。感谢您的支持！
一、消费者基本信息
2.您的年龄段是（单选）:
A.18-25岁
B.26-35岁
C.36-45岁
D.46-55岁
E.56岁以上
3.您目前的职业是（单选）:
A.机关、事业单位或国企
B.民营企业
C.外资企业
D.个体经营
E.自由职业者
F.在校学生
G.退休人员
H.其他，请说明
4.您的月均收入大致为（单选）:
A.3000元以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001元以上
二、活动参与情况与使用体验
5.请问您是否知晓2025年12月广西政府发放的“惠享暖冬消费月”消费券活动?（单选）
A.是 → 请跳转至第7题
B.否 → 请继续回答第17题
6.请问您是否成功领取了该消费券?（单选）
A. 是，成功领取→请继续回答第7题
B. 否，未领取→ 请跳转至第16题
7.在领取的消费券中，您是否实际使用消费券?（单选）
A. 是，已使用→请继续回答第8题
B. 否，领取但未使用→ 请跳转至第15题
8.您领取并使用的是哪类消费券?（可多选）
A.餐饮、住宿消费券
B.购物消费券（用于商超、百货、家电等）
C.加油消费券
D.购车补贴（新车）
E.其他（请注明）
9.您主要通过哪个平台领取/使用消费券?（可多选）
A.云闪付
B.美团/大众点评
C.抖音
D.“一键游广西”微信小程序
E.携程旅行APP
F.其他（请注明）
三、消费券使用效果评估
10.请您回忆最近一次使用消费券的情况（填空）:
本次消费的总金额（用券前）为: 元
其中，消费券直接抵扣的金额为:元
您实际支付的金额为:元
11.假设当时没有这张消费券，您会如何进行这次消费?（单选）
A. 我仍然会进行这次消费，且预计花费金额与用券后实际支付金额大致相同。
B. 我仍然会进行这次消费，但如果有消费券，我会比原计划多花费约 ______ 元。（例如:会点更贵的菜、买更大的包装、增加消费项目等）。
C. 我不会进行这次消费，完全是因为有消费券才决定消费的。
11. 12.本次活动期间，您因为持有消费券而额外增加支出大约是____元。（若无增加，请填“0”）（填空）
13.您对本次消费券的领取和使用流程的便捷性评价如何? (1分为非常困难，5分为非常简便)（单选）
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
四、总体评价与改进建议
14.您认为本次消费券活动对“拉动内需、促进消费”的实际效果如何?（单选）(跳转至第17题)
A.效果非常明显
B.效果比较明显
C.效果一般
D.效果不太明显
E.没有效果
15.您未使用消费券的主要原因是? (可多选，最多3项) (跳转至第17题)
A.消费券面额/门槛与日常消费不匹配
B.想消费的商家不支持使用
C.使用规则太复杂（如限平台、不可叠加等）
D.忘记了或错过使用期限
E.不习惯在指定平台操作支付
F.对活动不了解，不清楚如何使用
G.其他
16.您未领取消费券的主要原因是? (可多选，最多3项)
A.完全不知道有这个活动
B.知道但觉得麻烦/不感兴趣
C. 认为券种不实用
D. 担心个人信息安全
E. 不习惯使用手机抢券
F. 其他
17.未来如有政府消费券活动，您最希望如何被通知到? (可多选，最多3项)
A.常用支付APP（微信/支付宝）推送
B.手机短信
C.本地新闻/政务公众号
D.常去商家的店内宣传
E.社区通知
F.其他
五、春节前消费意愿调查
18.整体而言，即将到来的春节是否会增加您近期的总消费支出?（单选）
A.会大幅增加
B.会略有增加
C.基本不变
D.可能会减少
19.在春节前（农历腊月十五至除夕），您计划在以下哪些方面进行消费?（可多选）
A.餐饮宴请（年夜饭、聚餐等）
B.购物消费（年货礼品、新衣鞋帽、更新家电数码等）
C.休闲娱乐（电影、旅游等）
D.交通出行（加油、租车等）
E.其他
20.发放消费券活动，对您的上述年前消费计划有何影响?（单选）
A.有显著刺激，增加了我的预算或消费次数;
B.有一定刺激，会优先考虑能用券的商家
C.基本无影响，仍按原计划进行
D.其他
21.结合您的体验或观察，您认为本次活动还存在哪些不足?（可多选，最多3项）
A. 宣传覆盖不足，活动知晓度不高。
B.领取体验不佳（入口难找、需要抢、页面卡顿）。
C. 券种设计不合理（消费券面额、满减门槛不匹配日常消费）。
D. 使用限制过多（指定平台、指定商户、不可叠加其他优惠等规则太复杂）。
E. 支持用券的商户不够多，选择受限。
F. 核销流程繁琐，商户核销操作不熟练或系统验证步骤繁琐，影响支付体验。
G. 覆盖的消费场景或品类有限（请注明）:
H. 其他（请注明）:
22.您认为未来的消费券活动在哪些方面最需要改进?（可多选，最多3项）
A. 扩大适用范围，覆盖更多小微商户
B. 优化券种设计，提供更灵活多样的面额
C. 简化使用流程，减少核销步骤
D. 延长使用期限，方便灵活安排
E. 增强宣传告知，提高活动知晓率
F. 增加发放数量或频率
G. 其他（请注明）:
问卷结束，感谢您的参与！
关闭
更多问卷
复制此问卷