2026年2月患者满意度调查

尊敬的患者您好！感谢您对我院的信任，我们的工作离不开您和您家人的支持与理解。为了更好的为广大患者服务，提高我院的医疗服务水平，请您或您的家人留下宝贵意见或建议，在此衷心祝愿您早日康复！
1. 您所在科室
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2. 住院期间，护士对您是否尊重？
3. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
4. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
5. 在您按过床头呼叫铃以后，是否及时得到帮助？
6. 住院期间，医生对您是否尊重？
7. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
8. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
9. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
10. 晚上您的病房附近是否安静？
11. 医院内的路标和指示是否明确？
12. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
13. 您对医院提供的饭菜是否满意？
14. 医务人员对待探视亲友，是否尊重？
15. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
16. 办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
17. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
18. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
19. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
20. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
21. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
22. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
23. 您是否会向亲友推荐这家医院？
24. 您最满意的医生名字（可填多位医生）
25. 您最满意的护士名字（可填多位护士）
26. 敬请您对我院医疗护理服务工作提出宝贵意见或建议
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