防诈骗认知与行为调查问卷
1. 你是否听说过电信网络诈骗、刷单诈骗、冒充客服诈骗等常见诈骗类型？
A.从未听说
B.听说过1-2种
C.听说过3-5种
D.听说过5种以上
2. 你主要通过哪些渠道了解防诈骗知识?
A.公安/社区宣传
B.新闻媒体/短视频
C.家人朋友告知
D.学校/单位培训
E.其他
3. 你认为电信网络诈骗的受害者主要是哪类人群？
A.老年人
B.学生/年轻人
C.职场上班族
D.所有人群都有可能
4. 收到陌生号码发送的“中奖通知”“退款链接”，你第一反应是？
A.点击链接核实
B.半信半疑，想尝试
C.直接忽略/删除
D.向家人/警方确认
5. 你是否知道全国反诈劝阻专线电话?
A.完全不知道
B.好像是96110
C.确定是96110
D.知道其他号码
6. 陌生网友向你推荐“高收益、低风险”的投资平台，你会？
A.感兴趣，主动询问详情
B.犹豫，想先小额尝试
C.直接拒绝
D.举报该网友
7. 你是否安装了国家反诈APP?
A.未安装
B.已安装但未开启预警
C.已安装且正常开启预警
D.安装过但已卸载
8. 接到自称“公检法”人员的电话，说你涉嫌违法需要转账到“安全账户”，你会？
A.害怕，按要求转账
B.半信半疑，想配合
C.拒绝转账，核实对方身份
D.直接挂电话并报警
9. 网购后，陌生客服称商品质量有问题，要给你双倍退款，让你提供银行卡号和短信验证码，你会？
A.立即提供，等待退款
B.只给银行卡号，不给验证码
C.联系官方平台客服核实
D.拉黑对方，不再理会
10. 刷短视频时看到“扫码进群，免费领手机/红包”的广告，你会？
A.立即扫码进群
B.犹豫，观望他人操作
C.判断为诈骗，直接划走
D.扫码后发现是广告就退出
11. 家人突然通过微信/QQ发消息，说急用钱让你转账，且不视频、不语音，你会?
A.立即转账，担心家人出事
B.先转小额，确认后再转大额
C.通过电话/视频核实家人身份
D.拒绝转账，认为是账号被盗
12. 应聘兼职时，对方要求你先缴纳“押金”“培训费”才能上岗，你会？
A.按要求缴纳，想尽快入职
B.协商少交一点，尝试入职
C.拒绝缴纳，判断为虚假兼职
D.要求对方出示资质，再做决定
13. 收到银行短信，称你的银行卡存在风险，需点击附带链接进行“实名认证”，你会？
A.立即点击链接操作
B.先查看短信发送号码是否为官方
C.直接拨打银行官方客服电话核实
D.忽略短信，不做任何操作
14. 陌生熟人通过电话借钱，称“不方便发消息，只认语音/电话”，你会？
A.凭声音相信，立即转账
B.要求对方发文字消息确认
C.联系共同好友核实情况
D.以没钱为由拒绝
15. 看到朋友圈有人晒“投资数字货币/虚拟币，日赚千元”的截图，邀请你加入，你会？
A.主动加入，想赚钱
B.小额投资，试试水
C.了解平台资质后再决定
D.判断为诈骗，拒绝加入
16. 接快递员电话，称你的快递丢失，可双倍赔偿，让你下载某APP操作，你会?
A立即下载APP按要求操作
B先加对方微信，确认详情
C联系快递公司官方客服核实
D放弃赔偿，不再理会
17. 若你不慎点击了诈骗链接，发现手机银行卡有异常，你第一时间会做什么？（按优先级排序，填写序号即可）
A.立即挂失银行卡/冻结账户
B.拨打96110反诈专线求助
C.关闭手机网络，卸载可疑软件
D.告诉家人，寻求帮助
E.其他
排序：___________________________
18. 你是否有过疑似遭遇诈骗的经历？
A.有
B.没有
19. （若上题选A请做答）当时你是如何发现并避免被骗的?
A.察觉对方话术有漏洞
B.家人朋友及时提醒
C.通过官方渠道核实发现问题
D.其他
20. 你会主动向家人、朋友宣传防诈骗知识吗？
A.经常主动宣传
B.偶尔提及，遇到相关案例才说
C.很少宣传，觉得没必要
D.从不宣传
21. 你认为目前的防诈骗宣传还存在那些不足呢？
A.宣传形式单一，吸引力低
B.宣传内容脱离实际，不实用
C.宣传覆盖范围有限，部分人群没接触到
D.宣传频率低，印象不足
E.没有不足，效果非常好
F.其他不足
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