关于盒马鲜生“夜间折扣”消费体验及影响的调查问卷

尊敬的女士/先生：

您好！我们正在进行一项关于盒马鲜生“夜间折扣”策略的学术研究，旨在了解该促销活动对消费者行为及客户关系的影响。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，我们将对您的个人信息严格保密。问卷填写大约需要5-8分钟，您的真实回答对本研究至关重要。衷心感谢您的支持与参与！

1. 您的性别是

男女

2. 您的年龄段是

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46岁以上

3. 您的职业是

学生企业职员自由职业者/创业者公务员/事业单位人员退休人员其他

4. 您是否知道并参与过盒马工作日晚间的限时折扣活动

是，经常参与是，偶尔参与知道，但从未参与完全不知道

5. 您是如何得知夜间折扣信息（可多选）

盒马APP推送店内广播/标牌社交媒体/朋友推荐路过门店时偶然发现其他

6. 您参与夜间折扣的主要原因是什么

折扣力度大，性价比高习惯在晚间购物/下班顺路专门购买打折商品，减少家庭开支享受“捡漏”和“寻宝”体验其他

7. 您通常的购物频率是

每周三次以上每周一到两次每月两到三次每月一次或更少

8. 您对当前盒马鲜生夜间折扣力度的满意度

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

9. 您认为折扣时段商品供应的丰富度如何

非常丰富，选择多样比较丰富，基本满足需求一般，可选范围有限种类较少，经常买不到想要的

10. 您在折扣时段，购物时是否遇到以下情况

排队结账时间过长商品已被抢购一空商品品质参差不齐店员服务跟不上秩序混乱（如争抢商品）未遇到明显问题其他

11. 您认为夜间折扣对您的购买行为产生了什么影响

我会为了折扣，专门把购物时间调整到晚上遇到折扣时，我购买的商品总数或种类超过原计划除了折扣商品，我还会顺便买一些正价商品如果没有这个折扣，我可能不会在这个时段来盒马消费其他

12. 您认为夜间折扣活动对于您对盒马的印象会产生什么影响

它提升了我对盒马鲜生的整体满意度和好感它让我觉得盒马鲜生是一个更精明、更懂消费者的选择它强化了我有需要就想到盒马的消费习惯我认为这主要是处理尾货，对日常全价商品的品质印象无影响。长期来看，我可能会更倾向于等待折扣，而非随时全价购买

13. 您未参与夜间折扣的主要原因是

时间段不方便担心折扣商品不新鲜或品质下降没有晚间购物的需求或习惯更看重即时需求，不愿为折扣等待折扣力度不够吸引人不知道有该活动其他

14. 如果调整，哪些因素可能吸引您参与

更早或更晚的时段更高的折扣力度线上预约，线下取货会员专属时段更清晰的品质保证其他

15. 夜间折扣的存在，会影响您在日间全价时段购买盒马商品的意愿吗

会，我可能会推迟购买等待折扣不会，我需要时就买，不受折扣影响说不清

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