工作者问卷
1. 您所在的天然气公司是？［填空题］
2. 您的岗位是？［单选题］
A. 一线安装/维修人员
B. 安检人员
C. 客服人员
D. 管理人员
E. 其他（请注明：）
3. 您在该行业的从业年限是？［单选题］
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 您所在地区农村“煤改气”政策推进的主要难点是？［多选题］
A. 农户初装费支付意愿低
B. 天然气管道铺设施工难度大（如地形复杂）
C. 气源供应不稳定
D. 农户安全意识薄弱
E. 政策补贴不到位
F. 其他（请注明：）
5. 您公司针对农村用户的天然气安全培训频率是？［单选题］
A. 每月1次及以上
B. 每季度1次
C. 每半年1次
D. 每年1次
E. 很少开展
6. 农村用户对天然气安全使用的常见误区有哪些？［多选题］
A. 私接乱改燃气管道
B. 燃气泄漏时开关电器
C. 厨房不通风使用燃气
D. 过期燃气具继续使用
E. 其他（请注明：）
7. 您公司的农村天然气安检覆盖率大概是？［单选题］
A. 90%及以上
B. 70%-90%
C. 50%-70%
D. 50%以下
8. 农村用户对天然气服务（维修、缴费等）的主要投诉点是？［多选题］
A. 维修响应不及时
B. 缴费渠道不便捷
C. 气价过高
D. 停气通知不及时
E. 其他（请注明：）
9. 相较于城镇用户，农村用户的天然气使用特点有哪些？［多选题］
A. 冬季取暖用气量大
B. 用气时间集中在三餐时段
C. 对气价敏感度更高
D. 安全意识更薄弱
E. 其他（请注明：）
10. 您认为如何提升农村天然气服务质量？［简答题］
11. 您公司在保障农村天然气供应稳定性方面采取了哪些措施？［简答题］
12. 您对农村“煤改气”政策的长期推进有何看法或建议？［简答题］
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