企业内部人员问卷

尊敬的企业内部同事：

        您好！为精准识别公司营销渠道管理中的核心问题，优化渠道运作效率与内部协作机制，特开展本次专项调研。本问卷采用匿名方式，所有回答仅用于学术研究与渠道优化分析，将严格保密您的个人信息。问卷作答时长约 8-10 分钟，请结合您的岗位实际工作情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1.

您的核心工作职能：

2. 您在当前岗位的工作年限：
3. 您在营销渠道决策中的参与程度：
二、渠道流程运作效率
4. 您认为公司当前的订单处理流程效率如何？
5. 您在对接物流部门时，因内部协调问题导致配送延迟的频率如何？
6. 您认为公司当前的渠道规划与业务需求的匹配度如何？
7. 您认为订单处理延迟的主要内部原因有：

三、跨部门协作效率

8. 您与跨部门在渠道相关工作中的协作顺畅度如何？
9. 跨部门协作中，针对渠道相关需求的平均响应时长如何？
10. 您认为跨部门协作中最突出的问题是：

四、内部信息传递质量

11. 公司内部渠道相关信息的传递是否及时准确？
12. 您认为内部信息传递的误差率如何？
13. 您认为公司是否建立了有效的渠道问题内部反馈与解决机制？
14. 标题

五、渠道激励与培训支持

15. 您认为公司针对渠道相关岗位的物质激励力度与业绩目标的匹配度如何？
16. 您对公司当前的精神激励措施评价如何？
17. 公司提供的渠道相关培训是否能满足工作需求？

六、渠道问题认知与改进建议

18. 您认为公司营销渠道当前存在的最核心问题是：
19. 您认为渠道流程中最需简化的环节是：
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