住院患者优质护理服务满意度调查表
1. 住院期间,您是否有自己的责任护士?
是
否
2. 你入院时,病房护士是否为您介绍过病区的环境设施?如呼叫器、床档、电源等的正确使用方法,发生火灾进行疏散式的通道位置
是
否
3. 你对病区的环境、秩序满意吗?
是
否
4. 您对病区的卫生状况满意吗?
是
否
5. 你对护士的服务态度满意吗?
是
否
6. 在发生病情变化时,医生护士能及时进行处理吗?
是
否
7. 在您生活不能自理时,护士是否指导家人/陪护对您进行生活照顾?
是
否
8. 护士在护理您时,能体谅您的不适,让您尽量舒适并减轻痛苦吗?
是
否
9. 护士在巡视病房时,能询问您的需求吗?
是
否
10. 在进行各种护理操作时,护士是否主动与您核对身份信息呢?
是
否
11. 在进行操作,请护士能主动与您交流该项操作的目的和注意事项吗?
是
否
12. 在进行护理操作,有可能会暴露您的隐私时,护士会注意保护你的隐私吗?
是
否
13. 您觉得护士的专业操作技能熟练吗?
是
否
14. 护士是否为您讲解过疾病相关的健康知识?
是
否
15. 在你遇到困难或疑问时,护士能否及时给予帮助?
是
否
16. 护士是否向您或家属交代过疾病健康及预防应注意的事项?
是
否
17. 请对您的责任护士护理服务进行总体评价
是
否
18. 病区护士长是否能够主动到病房了解情况,征求你的意见及建议?
是
否
19. 当你遇到问题需要护士长帮助时,能够及时得到妥善安排处理吗?
是
否
20. 在住院期间每日给你发放过日费用清单么,并对各项费用做解释了么?
是
否
21. 请写出你的责任,护士姓名
赵丹枫
刘宇琳
姬梦园
张璐
崔林夕
慕凡
杨航
贾玲玲
22. 请写出护士长姓名
卫晶晶
不知晓
23. 您最满意的护士是
赵丹枫
刘宇琳
姬梦园
崔林夕
贾玲玲
慕凡
杨航
张璐
24. 请留下你的宝贵意见和建议:
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