2025年2月骨伤科优质护理服务病房护理工作征求意见表

朋友:您好！欢迎您入住我院的优质护理服务病房，全科护士将为您提供安全、优质、满意的护理服务。为持续提高医疗服务能力，深化医药卫生体制改革精神，大力提升医务人员工作素质，持续改进医德医风，构建和谐医患关系。我们拟出以下问题，恳请您以无记名投票的方式在相应的“满意、较满意、一般、不满意”提问后面打“√”，对您的支持和配合我们将表示由衷的感谢

1. 您初入病房时，护士热情接待您，积极主动为您服务，并向您作入院介绍
2. 护理人员使用文明服务用语。
3. 护士耐心倾听您的述说，虚心听取您的意见，并耐心解答您提出的问题
4. 护士使用通俗易懂的语言向您作健康知识宣教
5. 护士在病房工作时，做到“四轻”。即“说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻”。
6. 您生活不能自理时，护士协助您洗脸、洗脚、修剪指甲、喂水、喂饭
7. 在做治疗和辅助检查前护士先向您解释，取得您的配合
8. 护士经常巡视病房、帮助您解决问题
9. 您对护士的技术是否满意
10. 护士把您当亲人，您对护理服务是否满意
11. 您最满意的护士是:
12. 您对如何提高护理服务质量，有什么建议和期望?
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