免陪照护护理员服务满意度

尊敬的先生/女士:您好!
首先祝贺您/您的家人康复出院!在您住院期间,我们为您提供了“免陪照护”服务。为了解护理员的服务质量,持续改进我们的工作,恳请您花费几分钟时间填写此份满意度测评表。您的评价对我们至关重要,所有信息我们将严格保密。
感谢您的支持与配合!
科室:
患者姓名:
护理员姓名:
4. 住院日期: ___年___ 月 ___日至___  年 ___月___  日
请根据您的实际感受,在对应的选项上打“V”:
一、服务态度与职业素养
1.您对护理员的整体服务态度是否满意?
2.护理员是否尊重您(或患者),保护您的个人隐私?
3.护理员是否做到了耐心、有爱心,让您感到安心和温暖?
二、 专业技能与照护质量
1. 护理员在协助您日常生活(如洗漱、进食、翻身等)时,操作是否专业、稳妥?
2. 护理员在观察病情变化(如体温、精神状态等)方面是否及时、细心?
3. 当您感到不适或有需求时,护理员是否能及时响应并有效处理?
4.护理员是否对您进行日常康复锻炼或协助指导。
三、 沟通与协作
1. 护理员与您(或家属)的沟通是否顺畅、清晰,能耐心听取您的需求?
2. 护理员是否能与医护人员良好配合,及时反馈您的状况?
四、 工作纪律与可靠性
1. 护理员是否遵守工作时间,不无故离岗,服务专注?
2. 您对护理员的个人卫生和整体形象是否满意?
3. 您觉得护理员是否值得信赖,能让您放心地将患者托付给TA?
五、 总体评价与建议
1. 总体而言,您对本次“免陪照护”服务的满意程度是?
2. 您是否愿意将我们的“免陪照护”服务推荐给您的亲友?
(选填)开放性问题:

为了帮助我们更好地提升,您是否有任何具体的表扬、批评或改进建议?请写在下面:

再次感谢您的宝贵时间与真诚反馈!祝您早日康复,生活愉快!
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