尊敬的病员和家属：
您好！为提高本院护理服务质量和护士的服务素质，营造更好的就医服务环境。特向您征求意见或建议，以提供我们改进的方向。请您在您认为相应满意度后面打“√”，谢谢您的支持与合作，祝您早日康复！
护士做到微笑服务并使用文明语言？
您对护士的服务态度感觉如何？
您对分诊人员的服务感觉如何？
护士主动、耐心解答您提出的治疗方面的问题？
护士给您治疗或操作时，是否征求您的意见？
您对护理人员向您告知治疗须知、用药指导、健康教育等相关知识的满意程度如何？
您对护士的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？
病情危重者，护士是否护用平车或轮椅护送您检查？
在转运病人途中，治疗处理是否及时认真？
您对急诊科护理工作的总体满意程度？
您最满意的急诊科护士：
最不满意的急诊科护士：
请留下您宝贵的意见或建议：