点点餐新客户上线活动全流程执行标准培训
基本信息:
姓名:
部门:
岗位:
1. 单选题:新客户上线活动的培训对象主要面向哪些部门?
A. 研发部、设计部
B. 运营部、KA团队、活动执行团队
C. 财务部、人力资源部
D. 市场部、销售部
2. 单选题:活动主题“新模式,新启程”的调整时间节点是?
A. 签约后7天内
B. 签约后3天内
C. 签约后5天内
D. 签约当天
3. 单选题:剪彩仪式流程中,从开场到全体合影总时长约为?
A. 10分钟
B. 17分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
4. 单选题:抽奖奖项配置中,特等奖的配置比例是?
A. 1%
B. 2%
C. 5%
D. 8%
5. 单选题:活动当天,现场总指挥应配备什么设备?
A. 相机、三脚架
B. 抽奖箱、奖品
C. 对讲机、流程表
D. 绶带、托盘
6. 单选题:活动宣传物料中不包含以下哪一项?
A. 食堂轮播图
B. 桌牌设计
C. 视频广告
D. 海报(电子+打印)
7. 单选题:活动照片使用权限说明中,以下哪项是正确的?
A. 只能客户使用
B. 只能点点餐使用
C. 双方均可用于宣传,但需提前告知并尊重肖像权
D. 不得用于宣传
8. 单选题:活动后3天内应完成哪项跟进工作?
A. 现场清理
B. 客户回访
C. 照片精修发送
D. 团队激励
9. 单选题:季度复盘机制的主要目的是?
A. 发放奖金
B. 更新标准文档
C. 评选优秀员工
D. 更换供应商
10. 单选题:以下哪个不是未来规划方向?
A. 数字化升级
B. 模块化扩展
C. 生态化合作
D. 全面外包
11. 多选题:标准化活动的价值包括哪些?
A. 品牌一致
B. 提高人效
C. 质量可控
D. 增强信任
E. 数据支持成效
12. 多选题:哪些活动适用于标准化流程?
A. 新客户上线
B. 品牌入驻
C. 合作升级
D. 客户回馈
13. 多选题:活动布局中的“三区一通道”包括哪些?
A. 迎宾区
B. 仪式区
C. 互动区
D. 休息区
E. 主通道
14. 多选题:员工互动设计中“互动三要素”包括哪些?
A. 100%中奖
B. 现场刮奖
C. 合影墙
D. 抽奖流程
15. 多选题:活动风险控制包括哪些方面?
A. 人员风险
B. 物料风险
C. 流程风险
D. 应急风险
16. 判断题:活动时间一般安排在周末,以便更多人参与。
正确
错误
17. 判断题:吉时文化中,“09:18”寓意“就要发”,象征合作兴旺。
正确
错误
18. 判断题:剪彩仪式流程中,主持人开场后直接进行剪彩。
正确
错误
19. 判断题:奖项配置中,参与奖的比例最高。
正确
错误
20. 判断题:活动后7天内应完成客户回访并收集反馈。
正确
错误
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