《突发事件处理》培训考试题

本次考试满分100分，80分合格
基本信息：
姓名：
部门：
员工SAP号:
一、选择题（每题10，共计100分）
1、（ ）负责统筹部署本项目各类突发事件应急预案的制定和实施。
2、物业服务中心成立突发事件应急响应领导小组，( )担任组长，各部门负责人担任副组长。
3、发现或接报突发事件后，秩序维护员应立即将情况上报（ ），同时汇报部门负责人并赶赴现场，在确保自身安全的前提下立即处理;如为重大事件，则按照物业管理重大事件管理规定相关要求进行处理。
4、发现或接报打架、斗殴事件时，应立即呼叫当班（ ）前往处理。
5、发现或接报偷盗事件时，要保持冷静，呼叫附近的秩序维护员前往支援并报告当班（ ）。
二、判断题（每题10分，共计50分）
1、在管理服务区域内发现或接报车辆碰撞、受损交通类事件时，立即向中队长汇报。（ ）
2、发现车辆欲冲岗时,附近秩序维护人员应在保证自身安全的前提下设法截停车辆后立即上报当班中队长到场处理。（ ）
3、接报车辆丢失信息后，，应立即向当班中队长汇报，并通知客服前台。（ ）
4、发现醉酒者时应及时上报监控中心或客服前台通知其家人到现场处理，并上报当班中队长。（ ）
5、针对进入园区暗访、拍照等不明身份的采访及询问恒大相关信息的人员应礼貌回绝，同时5分钟内通知物业服务中心负责人并做好跟进、记录工作。（ ）
更多问卷 复制此问卷