各科室对配置中心工作满意度调查问卷

      各位老师好!为优化静配中心服务质量,现邀请您参与满意度测评(评分:非常满意5分-非常不满意1分)。本问卷匿名提交,结果将纳入季度质量改进计划,衷心感谢您的专业支持!

评分标准:

1分:非常不满意(存在明显服务缺陷,严重影响使用)

2分:不满意(基本达标但需优化改进)

3分:一般(满足基础需求,有待完善)

4分:比较满意(整体表现良好符合预期)

5分:非常满意(服务优质超出预期)

1.您对配置中心药物配伍禁忌提醒的时效性是否满意?
2.您对配置医嘱与药品配置种类的一致性评价如何?
3.您如何评价配置中心药品的冲配质量?
4.您对成品输液包装的质量满意度如何?
5.您对配置中心药品配送的准时性是否满意?
6.您对配置中心反馈渠道(电话/微信群)的响应效率是否满意?
7.您如何评价问题解决的时效性和有效性?
8.您对配置中心护理团队的专业素养和服务态度是否满意?
9.总体来说,您对静配中心提供的服务感到满意吗?
10.请提出对配置中心的具体改进建议:
更多问卷 复制此问卷